2014年新品发布会后，以山口昌彦总经理为代表的广州松下空调新的团队与媒体记者见面，双方进行了深入的沟通和交流。新任总经理成为所有媒体关注的焦点，成为松下空调当之无愧的代言人。

　　从山口总经理的表达中我们可以看出，基于总公司对中国空调市场的信心，全新的松下空调领导团队开启了对中国市场新一轮的征战：务实和贴近中国市场是其基本风格，回归产品本质和重塑市场信心是松下空调未来的工作重点。

　　正如媒体见面会主持人说的那样：广州松下公司新的团队用全新的交流方法开启中国市场，让所有参会媒体感觉到这是一个好的开端。因为只有深入的交流，互相才能更好的理解，也便于媒体人去表达。

　　主持人：今年3月份松下发布了2014年新品。现在12月份，松下第二次发布新品。一年两次发布新品，对外资品牌来说并不多见。请问，松下为什么会选择一年两次召开新品发布会？

　　山口昌彦：讲一下这两次发布会的不同点，首先是领导层发生了变化。松下意识到中国这个空调市场的重要性，这一次在新的总经理及新的经营层领导之下，有新的产品推出，借此召开了这一次的发布会。因为每年的4、5月份之后空调才开始热销，考虑到对于未来旺季前的准备，在这个时候召开发布会我认为是最合适的。同时也考虑到店铺的展示准备、产品的摆设准备都是需要时间的，所以在旺季前一段时间召开较合适。碰巧今年的3月份也开过了一次，所以给大家的感觉是一年开了两次。

　　由此也可以看出，松下对中国空调事业更加的重视了，今天开这个发布会可以确认松下重视空调事业的一种心情，今后也会注入更大的力量在这方面。

　　主持人：2014年度，松下空调在渠道方面会不会有所调整？当电商蓬勃发展之际，松下空调会不会加强与电商的合作？

　　山口昌彦：在中国，网购发展得非常快，跟其他国家比，中国网购的增长可以用“飞跃”来形容。在我们公司战略里面，也会把网购延伸放在一个比较重要的位置，以后电商销售的宣传也会增加。因为现在网络非常发达，很多消费者使用之后，他是满意还是不满意，很快就会在网上传播出开来。今天我们在会场展示的这些纳米技术、节能导航技术，我们的目的就是希望消费者真正的去看一下产品、体验一下技术，把这些体验的感想能够如实的展现出来。

　　主持人：为了进一步拓展市场，贴近中国市场。松下空调会不会在价格策略上做出适当的调整？

　　山口昌彦：松下品牌的市场定位不会变。松下电器所有的产品应该都是一样的。当然，社会是在变化的，我们作为企业紧跟社会发展的需求，肯定要生产消费者能够接受的产品，因此希望生产出价格比较低一点的产品，普及性强的产品，让更多的消费者能够使用，这也是一个企业社会贡献的行为。

　　作为松下来说，我们会充分发挥松下独有的技术优势，更偏向于生产我们独有的东西，比如说去除PM2.5的技术、相当于能够改善空气质量的技术、使空调能够有更强大的功能的技术、能够改善消费者对环境方面的要求的技术都要发挥出来。30年前，松下幸之助跟邓小平先生对话时，邓小平就提出来希望松下能够通过技术，把好的技术引入到中国，来帮助中国进行新的发展，当时松下幸之助先生也答应了，他答应的是说要把好的技术引进来。我们在中国的定位就是以高端的技术对社会环境进行一次改善，这是我们的一个定位。

　　主持人：你认为在市场竞争中，与其他日资品牌相比，松下空调的竞争优势有哪些？

　　山口昌彦：产品是我们的竞争优势。刚才我们也说了，松下空调速冷、速暖的功能，和其他日本品牌相比是有优势的。对空气方面的改善，nanoe-G的功能在去除PM2.5方面是得到验证的，不仅是对室内的温度，而且对室内空气改善，我觉得我们产品也是有优势的。

　　主持人：作为一个百年企业，您认为松下能够在中国稳步前进的原因有哪些？

　　山口昌彦：我认为松下能够成为一个百年企业，主要有三个因素：第一，一个顾客至上的心。随着时代的变迁，社会和顾客的需求也在发生变化，这就需要有顾客至上的心，向顾客提供适合时代潮流的商品和服务；第二，必须要每天都在改善，松下是十分重视品质的，为了让顾客安全、长时间地方便使用产品，我们每天都在开展改善活动；第三，履行了企业的社会责任。松下的经营理念是通过事业的开展，为社会做出贡献。我们不是简单的把东西生产出来，而是通过产品使人们的生活更加的舒适，从而获得报酬，而这些报酬我们又会通过纳税等方式回馈给社会，当然又同时创造就业机会，通过就业给当地的发展繁荣做出贡献。另外，公司的员工也是很积极主动的参加植树等环保活动，这些都是企业社会责任的体现，我认为松下凭借这三个经营理念代代相传得以发展到现在。

　　主持人：是什么样的关键因素使得松下空调在今年想到了重新回归务实和产品本质？

　　山口昌彦：刚才在会场上面的时候也讲了一下松下的经营理念，今年松下95周年，马上100周年了。企业能够长青最关键的一个因素就是要听顾客的声音，如果企业能够重视顾客声音，生产的产品肯定能够改善生活，能够卖出去，能够卖的好。松下经历95年，差不多100年，最关键就是注重顾客的声音，这几年走的弯路，说老实话也是公司没有能够很好的听客户的声音，如果连顾客的声音都不听，你即使有目标，目标肯定达不成的，所以我们2013年的改变就是老老实实听了顾客的声音，在2014年的产品上做改善，这次的商品是我们最具有信心的商品，所以在旺季来临之前召开这次发布会，主要是向大家介绍商品。

　　主持人：松下在产品开发上一直非常重视产品的功能性，那么在外观上会不会有新的改变，以更加符合家居一体化需求？

　　山口昌彦：我们今年的新品，在外观上面也特别的重视，以高端产品为例，外观有三个颜色，而且是LED，这个是我们今年首次全系列的机型都实现了温度显示，从高端机型到普及的机型。高端机型让人感觉非常漂亮，今年用白色的LED、水晶面板，普及机型是朴实、厚重，给人很实在的感觉，就是非常典雅的设计，这是高端、中端、低端递进式的尝试。

　　从技术角度来说，我们重视踏踏实实做工作，你们看到，因为松下老先生和邓小平先生的会见，然后开始双方合作。对于松下来说，外观固然很重要，内涵和踏踏实实的工作更加重要，这也是企业的人格体现。

　　主持人：在影响消费者购买因素中，品质是非常重要的。2014年，松下空调将如何布局品牌的发展？

　　山口昌彦：我认为品牌是由商品来决定的，一个企业如果长期把商品定位在某一个方面，这个品牌最后也是在某一方面出类拔萃。就像如果企业坚持高品质，商品坚持高品质，品牌也会是高品质的品牌。对于松下空调来说，肯定是坚持高品质的商品，打造一个高端品牌。一些朋友跟我说，他家里的松下空调用了十几年，性能各方面一直非常好，我感觉能够得到消费者十几年来一直这么认可的商品就是高品质的，一个能够一直坚持生产这样商品的企业也会受到广大消费者越来越多的认可。

　　今天这个会议的主题是“传承百年品质 创领科技革新”，其实也是说到了我们，无论是松下空调还是松下电器，在商品和品牌的定位上，我们会通过百年来的商品发展经验和品质管理经验向大家展示。未来，我们将把更多的新技术放到我们的商品里面，一定会打造一个有未来发展前景的空调品牌。