空调产品不仅仅是家庭空气环境的改善者，如果不好好打理，空调也同样会成为家庭环境的污染源，一般空调产品使用的季节以夏冬两季为主，在春秋季，空调上往往会吸附大量的灰尘，特别是散热翅片部分，更是会成为细菌的滋生地。但是一直以来，消费者都不甚重视空调产品的保养，就算想保养，也缺乏必备的技术与专业的服务渠道。

2014年，湖北格力第19届品质服务月2月28日启幕。通过格力专卖店及卖场专柜登记报名、电话热线4008-365-315、官网在线预约 www.hbgree.com.cn以及关注@湖北格力电器官方微博或者关注hubgree湖北格力官方微信等方式预约，享受免费清洁保养、电气安全检查、空调支架安全检查等品质服务项目。对于超包修期的空调格力还提供免费维修服务。

针对近期媒体持续关注的空调支架因年久锈蚀存在的安全隐患问题，格力在去年11月份的第18届品质服务月活动中首度将空调支架免费安全检查列入品质服务月项目，引起众多空调销售企业以及安装服务公司的关注与效仿，在这次的品质服务活动中，格力再一次详细规定了支架检修的步骤与细节：（1）检查固定支架螺栓数量是否足够（挂机6颗、柜机8颗）；（2）检查支架有无生锈，生锈是否严重；支架焊接部位有无脱焊、虚焊现象；支架若需更换必须向用户说明存在的安全隐患，并建议用户更换空调支架。

据悉，格力春季攻势之第19届品质服务月活动持续到3月19日，考虑到空调区别于其他家电在安装、使用与维护方面的特殊性，虽然用户可以自己清洗室内机，但是由于室外机悬挂外墙，清洁和保养起来不方便，用户徒手操作安全性不高，格力19年如一日，每年都会在春秋两季调拨专人，拨出专项资金开展品质服务月活动， 累计为荆楚百姓免费保养空调10万台以上，格力践行品质服务，彰显企业诚信之道，格力免费服务活动已然成为一城市名片。

笔者从格力公司获悉，格力春季攻势除品质服务之外还在线下同步开展促销活动，即日起消费者在格力专卖店挑选合适的空调机型可以根据所选型号预交10元、20元定金，锁定3月7日-9日的全面钜惠，届时消费者凭认筹券到店购机，享受完所有促销活动优惠之外还可以享受定金十倍翻番：预交10元，购机时可冲抵100元/台空调购机款；预交20元，购机时可冲抵200元/台空调购机款。

笔者了解到，从去年同期空调企业发起的促销活动来看，每年3月初各空调品牌3-5天短时间促销活动力度较一年一度315的品牌促销力度要大许多。主要是因为315大型节点已逐渐成为各大商家争相抢占的商机，空调品牌企业则逐渐转移阵地，将活动提前，同时以优惠力度差引导消费者提前出手，享受更大优惠，所以格力空调此次春季攻势第一波认筹活动是抢购空调的最佳时机。

据有关行业人士介绍，空调清洗服务，在海外发达市场，已经成为了一项成熟的服务产业，而目前，在中国市场，清洗服务即缺乏专业的队伍，也缺乏相关的行业技术标准。