在博客、播客、维基百科、P2P下载刚兴起的时候也是Web2.0时代大幕开启之际，所谓Web2.0，就是强调和注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。受众不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化。

如今，微博、微信、贴吧、电子刊物等新营销传播方式已经将互联网中人与人的交互性提升到更为完善和成熟的阶段。伴随着互联网向着深层次智能化发展，传统家电销售领域各大家电厂商也逐渐将营利创收的目光分散或转移到了新兴的电子商务渠道上。通过互联网构建电子商务平台，既是家电厂商进军线上渠道、扩充布局的营销策略需要，也是Web 2.0时代家电产品消费者要求与时俱进的生活理念诉求。

新平台构想：自主性、交互性加强

志高作为专业化的家电制造企业，在电商的涉水和跟进上可以算得上及时。据了解，早在2010年12月22日，其志高商城就已正式上线。经过专业团队近3年的运营发展，协同合作品牌电商平台(如京东商城、淘宝商城、苏宁易购等)已经突破线上渠道试水阶段时的筹建瓶颈，营利能力不断增强。

不过，从电商在家电领域的实际功效看，其品牌的传播价值仍大于实际的盈利价值。在业内人士闲谈中，更多的是把电子商城的推广作为一种象征性更强的存在。这也就引发了志高人的思考。

来自海外营销本部的现场管理员陈健，作为一个85后，年轻，但也极具当下互联网所需求潮流性思维。在面对“假如你是企业的商务部部长?”的课题时，他就很大胆的提出了自己的想法。陈健认为，类似B2B或B2C的电商渠道竞争始终存在产品同质化、营销手段单一化的现象，这势必会导致渠道通路的拥堵，所谓新兴的渠道也终将弱化甚至衰退，而与之对应的营利优势也将退化。“在得益于电商这种可复制性较强的渠道机遇时，是否该思考一下寻求差异化的品牌构建之路甚至另辟蹊径再造平台志在引领下一轮电商渠道的变革?”

其构想的新平台就是：创建一个开放式的旨在服务于终端潜在兴趣人群的家电生活体验线上平台，并驾独立但辅助志高商城，以独特的立体视觉体验服务增值品牌外延内涵，通过吸引和培育线上客户群体来拉力志高电子商务的成长。

而这种构想下的平台更多的具备了Web2.0时代下对于人与人之间交互性加强的需求：我构想的这个平台将借鉴搜狗3D网络地图的方式通过二维图片和3D场景浏览并存的模式模拟户型风格多样的家居空间，展示各类外观不同的家电产品与室内外家居环境的视觉融合效果。用户可以在注册后享有免费体验的权限，甚至可以参与完善和编辑站内可无限扩充的样板模块，发布和交流自定义信息内容。

增强用户体验：我的地盘我做主

通俗地说，此前的Web 1.0就好比是图书馆，用户可以把它当做信息来源来使用，但是无法以任何方式来添加或改动信息；而如今的Web 2.0则像是一个庞大的朋友和熟人圈子。用户则可以参与到会话中，让会话变成一种更丰富的体验。

增强体验式的互动，恰是电商平台缩短和线下实体店感官区别的最直接手段。陈健对于新平台的构想补充点还有许多，也很全面，诸如对于后台数据库的充实，关于用户如何贡献素材、乃至后期的成熟发展模式等等，“具体到志高家电生活体验城来讲，后期可以允许其他家电厂商或连锁机构以租赁经营者的身份进驻平台，平台内空间维度设计主要参照不同风格的社区结构，家电厂商入驻后可根据自身产品特点、品牌宣传等选择或改造租赁单位。而志高也可在这个平台上逐步成长为线上重要的家电行业意见领袖，收集和整合甚至引领行业的市场需求。”

总而言之，陈健所构想的志高电商拉力，目标都指向——随心所欲编辑家电产品素材的交互空间，方便用户自定义标签智能搜索目标虚拟户型，进行家居趣味的布置活动。“置身于平台开放、信息聚合、注重分享和交互的Web 2.0时代，我觉得，这个大胆构想是有可能实施的，需要的也许只是一个非常的切入点和量身定做的营销战略规划。”陈健对自己的想法表现得很自信。

了解了这么多，可以看出，这种强调互动的体验，强调智能和数据录入的虚拟平台的构建是向Web 2.0时代的网络精神致敬的，它的设计雏形更趋于当今主流门户网站、云数据网络服务器相结合的特点，但又区别于单一的搜索引擎和垂直B2C电商。关键的创新点就在于，兴趣用户的参与贡献和资源的整合交互，且避免了和现有电商模式的渠道冲突。

当然，这些观点仅仅只是来自于85后的志高人的大胆创新之思，但或许，这种拉力构想在将来能代表一种变革力量，真的成为拨动中国家电电商的“珍珑棋局”走向破解的重要一步。