这家伙很懒,什么也没写!
作为国内多年空调市场的领军品牌TCL今年又再度重磅出击,联手GMCC打造全球独一无二的“空调压缩机十年包换服务”,此举必将再创佳绩,获得更多消费者的青睐。
整体市场云起云涌,出现了多极争霸的场面。但是机遇与挑战是并存的,TCL在此时,深知消费者对于空调产品的需求与顾虑,在售后服务方面大打“高品质服务牌”, 行业内部,联手全球最大的空调压缩机生产企业GMCC共同推出了“空调压缩机十年包换”的顶级服务,此项服务3月份刚刚实施,便引起了业内的一片哗然,轰动一时,当然,与此同时,质疑声也随之而来。曾有一位消费者问作者:“整整十年,TCL能否履行当初对消费者所许诺的“十年包换”?其实这位消费者提出的质疑,似乎也代表了众多消费者的心声。但是,TCL方面却用多年来通过不断地努力所树立起来的企业形象证明了自己的信誉是毋庸置疑的。
随着TCL2013年度年报的发布,便可以清楚的了解到TCL2013年获得了的巨大成就。集团总营业的收入为853.2亿元,同比增长了22.9%。特别是在家电销售方面成绩更加突出,2013年的销售收入达到了93.2亿元,同比增长了21.5%,连续第三年超出了行业的平均增长速度,其中TCL空调销售同比增长了22.0%,更加巩固了自身在行业内的领军地位。这些成绩并不是天下掉下来的馅饼,而是TCL不断的创新自己的技术,提高产品的质量,一直致力于提供最好的售后服务作为保障而实现的,在许多消费者的心里,TCL已经成为了最值得信赖的品牌,因此,这一次TCL携手空调压缩机业界领头羊GMCC全心全意为消费者打造的“空调压缩机十年包换”顶级售后服务是绝对值得每一个消费者信赖的。
相信TCL此次推出的“空调压缩机十年包换”服务,在引起业内轰动的同时,由此引发的中国制冷行业的服务新模式必将掀起一股巨大的模仿热潮。其实早在前几年开始,随着中国消费者对于服务品质的追求增高,外国品牌的陆续打入中国市场,在售后服务方面,虽然还从未有人提出“十年包换”这一服务。但是仍然有不少厂商争先恐后地刷新着保修期限服务的记录,但是对于消费者而言,光是修、换还是远远不够的。例如在空调维修旺季的夏天,家里的空调出现了问题,从打电话呼叫维修服务一直到工人到达现场修理完毕,动辄就要等待2、3天的时间,时间耽误了不说,正常的生活休息也会受到不小的影响。正是因为这样,TCL才决心联手全球最大的空调压缩机生产企业GMCC联手推出了“十年包换”服务,有了这样强有力的合作伙伴在核心部件的质量方面提供支持,相信即使有越来越多的企业复制TCL的“十年包换”服务,但是,TCL通过更加过硬的质量作为保证,一定可以更进一步的深化在消费者心中负责任的形象。
参与讨论
评论列表 共有 0 条评论