国宁家电位于常州金坛市区西门大街，批发零售多个品牌的各类家电，门店面积和销售规模都属于中等，在当地拥有良好的口碑，同时也是一家与奥克斯空调维系了10年情缘的核心代理商。

和其他许多地级市传统渠道门店类似，国宁也是由空调安装服务起步，2003年开设了门店，从那时起就操盘奥克斯空调。如今弹指十年间，国宁家电销售规模从几十万上升到了5000万元，奥克斯也走出宁波走向世界，并在2014年提出了千亿战略。

国宁家电

谈到为何如此钟爱奥克斯，低调内敛的国宁家电总经理彭国林给出了看似简单实则不简单的答复：品质是维系双方共同成长的关键。2003年前后奥克斯连续发布了多份白皮书，公司高层、技术研发团队投入人力、物力、财力提升品质。“那天奥克斯空调业务员来找我商量合作的事情，我们卖空调的人都知道，空调质量好坏，掂量下外机重量就清楚，”彭国林回想起当时的情景会心一笑，他当场拆开奥克斯空调外机，查看了内部构造和材质，外机质量明显重于其它同类型品牌，立马拍板。正是冲着品质有保障，国宁家电与奥克斯开始了持续稳定的合作。

国宁家电总经理彭国林

2013年下半年起，奥克斯空调提出转型升级，再次将“品质”放到了第一位。“感觉象是10年一个轮回，又回到了空调最本质的原点——品质，”彭国林总经理对奥克斯这次转型升级颇有感触。

去年开始，奥克斯集团董事长郑坚江、奥克斯空调事业部总经理钱旭峰、奥克斯空调国内销售公司总经理郁德发、奥克斯空调品质部负责人等众多高层，奔赴各地销售一线，与代理商、经销商面对面沟通，摸清市场行情，认真听取商家对奥克斯空调的意见和建议。

彭国林总经理特别提到，在反馈市场问题的效率和解决问题的态度方面，奥克斯空调值得表扬，与其它家电品牌层层上报相比，代理商有机会直接与奥克斯总部高层沟通，更为重要的是，高层愿意听取建议并且能够快速解决问题。众所周知，2013年12月，奥克斯在宁波总部召开全球服务商大会，同步发布《奥克斯空调2014全球售后服务蓝皮书》。

彭国林经理认为2014冷年内奥克斯空调品质跨越了一大步，“返修率下降，运营费用减少，加上外观设计越发时尚漂亮，所以我的门店批发或者零售奥克斯空调一点都不担心，品质有保障销售有信心。”奥克斯空调20周年庆典上提供的数据显示，公司投入7个亿用于改善提升品质工程，加上其它人才引进、物料增加等相应费用，数额远远超过7亿元。

此外，奥克斯空调在2014冷年内费用结算、返利速度上升，代理商资金周转率加快，区域销售公司根据商家库存情况，合理安排货源，妥善调整产品结构，使得商家库存量合理，处于可控范围内，能够充分反映一线销售状况，厂家、商家都受益匪浅。

奥克斯的投入获得了丰厚的汇报，获得了商家的高度认可。以奥克斯卓悦空调为例，4月下旬上市，到6月初就已经有了傲人的销售业绩，其它新品如静悦、博悦、简悦系列在门店也是畅销机型，尽管新品均价相比2013冷年有所提高，但丝毫没有影响到销量，“空调品牌要做好，肯定不能依赖低价，商家也不愿意和只有低价产品的品牌合作，那样没有前途。

奥克斯空调展台

作为奥克斯空调的老朋友，国宁家电负责人彭国林肯定奥克斯的同时也表达了自己的看法，目前奥克斯空调品质可以与一线品牌匹敌，希望奥克斯继续紧抓品质，与此同时，要延长产品线，丰富柜机型号，抢占市场份额；市场推广方面，要更加细节化，增加区域市场具有针对性的品牌宣传；展台形象设计和布置应该向一线品牌多学习。

彭国林总经理交谈中没有丝毫的溢美之词，然而平淡的语言中不乏他对奥克斯空调的热爱和期盼。好品质是他绕不开的话题，也是奥克斯空调坚持不懈的宗旨。进入6月，空调销售迎来旺季，彭国林总经理显得尤为淡定，因为国宁家电库存量可控，主营品牌奥克斯空调好品质带动销量，手握利器，很定心。