“10年前我还是其他品牌的导购员，但是当我第一眼见到TCL的空调产品时，我就毅然决然的来这里搞导购。”这是南京河西万达国美电器导购员包惊涛大姐在和v客家电网记者聊天时说的话……“当我第一眼看到TCL的空调时就深深的喜欢，线条分明的外观不失个性，前卫时尚，最关键的是外观的设计和我之前的品牌高端机相近，但是价格却低廉很多，这样的产品一定会受到消费者的青睐，我的直觉告诉我，推销TCL的产品是正确的选择。”说起自己品牌的空调，包大姐总是很自信。

从空调行业最前线摸爬滚打十几年的包大姐客观看来，TCL的自身品牌定位是相当准确的。她向记者中肯的介绍：“不用我说，所有人都知道，TCL的广告宣传力度并不是很大，也很清楚品牌本身在市场中的位置也不是名列前茅，但是凭借门店与厂家的大力支持，加之产品本身的超高性价比，TCL这个牌子在消费者心中都有一定的位置和信誉度。”从一线促销导购的专业角度出发，来卖场里看空调的消费者，首先想到的肯定是先去格力、美的等柜台看一看，但是TCL还是可以将这些消费者的目光吸引过来。首先最重要的就是产品阵容，TCL的空调产品尤其在近年，外观设计十分富有个性，从美学角度出发，可以很快抓住各位看官的眼球，紧接着就是品牌导购员的精神面貌，毕竟顾客最终的买单大部分是基于导购员的讲解，像包大姐为代表的TCL空调导购员总是保持着热情的工作态度，热心服务每一位顾客。用她自己对品牌的解读，TCL品牌专业，设计精细，质量稳。从过去到现在的坚持，已经慢慢有了成效，在行业里在市场中有了自身必不可少的位置。

在2014冷冻年度内，TCL在万达国美电器以小风神和长效往系列为代表的高性价比空调相当受到消费者的欢迎，不论是外观还是性能都得到了消费者的一致认可。而就这两年来空调市场翻云覆雨的智能化空调，包大姐也从一个一线员工的角度表达了自己的看法：“说实在的，智能空调到今天为止消费者的反应并不是很大，似乎智能离普通老百姓的生活还有一段距离。但智能化是吸引眼球的杀手锏更是大趋势，为了让使用和生活更加便捷，未来的智能化空调产品必定会成为主流。”针对导购的工作包大姐也有自己的建议“目前卖场里的智能产品，包括一线大品牌的导购员在实际向顾客战士操作时都会出现不熟练的现象，自己都不会用，顾客当然不会认可，这都是商家自己本身做得不到位。而TCL却针对这个现象统一培训最基层员工熟练操作使用本品牌机器，品牌也在平时要求员工要多加研究熟悉。”总而言之，就是品牌带着员工一起与时俱进，让像包大姐一样的TCL一线员工感受到自己和品牌在一起成长。就像6月TCL最新发布的智能空调就让包大姐充满了信息与期待。

说到对TCL的感情时，包大姐半开玩笑的指了指对面一家空调柜台的导购员，跟记者介绍那是一家一线大品牌的导购员，确实每个月销售额做的都相比自己要多，但是月末的收入却不及包大姐……“如果说TCL吸引我来的是产品，那么让我留下来精耕细作的就是对员工的关怀。”她接着说“厂家对员工平时的关心很到位，最直接的就是反映在回报上，老员工每年的福利都会递增，单就自己的卖场，收入基本上相比一线品牌的导购员要多。”就是因为这样，自己的坚持可以换来等量的回报，才让包大姐深深的感受到了归属感。

对于未来包大姐的构想十分激昂，她表示，在卖场里她有信心可以把TCL做成一线品牌，希望TCL可以继续坚持，做好企业自身，加大宣传和知名度，领跑行业就是时间问题。