21世纪的中国是一个开放且包容的社会，国民经济飞速增长的同时，消费者的眼界也不断被打开。随着全球经济一体化时代的到来，市场正呈现出百家争鸣的盛况，各行各业都展现出了超乎以往的活力。同时，随着“中国梦”的提出，面对这片吸引力巨大的市场，众多外国品牌不遗余力的打入中国市场，纷纷做起了自己的“中国梦”。

面对这样一个挑战与机遇共存的市场，本土品牌压力巨大，一方面，外资品牌的蜂拥而至，使得整体市场的份额不断被挤压，另一方面，外资品牌由于起步更早，因此在产品的成熟度上会有所领先。但是，名族企业也拥有着得天独厚的本土优势，然而这种优势，在外资品牌纷纷调整路线，走上本土化战略之路时开始，已经受到了一定的威胁。那么，本土企业究竟该如何从这片红海市场中崛起？TCL给出了最好的诠释。

TCL，一个创立于1981年的本土家电品牌，通过30多年来的不懈努力，逐渐成长为了一家国际性的家电帝国，产品远销世界近80多个国家和地区。其中TCL空调事业部于1999年发展至今，其空调产业一直作为企业战略产业之一，受到了高度重视，从02年推出了国内首台彩屏柜机，到05年第一代钛金空调的推出，再到日前高调发布的智能空调，企业一直高举坚持创新、品质思维大旗，造福了无数消费者。

要想抓住消费者的心，就必须拿出自己的诚意去感动消费者的心。面对市场中越来越多样的产品，消费者往往感到眼花缭乱，随着时代的进步，消费者对于产品的价格以外，外形、服务功能等方面也越来越看重，但是，质量始终是消费者选购时的核心所在。

对此，TCL在2014年3月联手GMCC推出了“压缩机十年包换”这一史无前例的顶级服务。该服务的推出，不仅一举颠覆了中国制冷行业的服务模式，更加彰显了TCL对于自身产品质量的自信以及对消费者负责任的企业形象。同时，企业不断开拓进取，完善自身产品，其用心打造的钛金空调从05年申请专利至今，已发展出“E智、My酷、钛静、雅典娜”等系列为代表的钛金家庭，从第一代钛金技术到现在的第五代钛金技术，TCL空调的品质充分经过了最残酷的市场考验，其凭借着其优秀的长效、节能、易清洁等特性，受到了广大消费者的青睐。

另外，市场在整体经济的推动下不断升级，因此，早在2013年3月，TCL便提出了“年轻化、时尚化、国际化”的品牌主张，同时，为了顺应市场潮流的发展，TCL在2014年3月提出了改变企业发展路线的“双+”战略，该战略的提出，标志着企业将进一步推进“智能+互联网”的战略转型，以此打造“产品+服务”的商业模式。

同年6月，TCL首款智能空调正式落地，曝光于各大媒体，引起了众多社会群里关注，该产品无论外观，还是内在，都被评为最人性化的智能空调，同时也更进一步坚定企业对于“双+”战略实施的信念。

产品是企业的核心，然而服务的品质则是消费者对企业认可的另一个方面，TCL多年来依靠7万5千员工作为保障的强大售后服务网络，一旦当产品出现问题，整个TCL的售后服务网络便全部联动起来。如今的TCL在全国范围内拥有5大呼叫中心、100个省级服务中心、500个在线客服坐席、4000家授权服务网点，24小时在线服务。

TCL无论在产品还是服务方面，一直以来都力求做到最好，这正是多年来依靠着这样的企业精神，TCL才能在竞争激烈的市场中占有一席之地，相信凭借着这份韧劲，TCL可以越做越强。