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潘克庆:打牢线下基础 抓住线上机遇

来源:V客家电网 作者:

2014-11-28 00:00:00

随着互联网技术的发展,消费者的生活质量也越来越高。消费者不仅可以用上智能化的家电,还可以鼠标一点就能完成线上下单、购买等一系列事情。面对互联网时代的到来,借助科技为消费者打造更为智能化、人性化的产品和服务,成为各个企业的不二选择。新科电器成立以来一直以消费者为中心全力打造”好品质 好生活”,不仅在产品上持续创新,更是在产品的推广、经营模式上与时俱进,积极探索适合自己发展的道路。

冲进智能空调“俱乐部”

企业拥有好的产品才能占领企业的制高点。新科空调重组以来非常重视对产品的研发、创新、生产线的改进等。2014冷年新科推出的新品就达120多款,其中珑玲、珑彩、智尊、智铂等变频新品在市场上颇受追捧。值得一提的是,新科空调重组不到三年,就成功研发出智能化产品——帝尊空调,冲进智能空调的“俱乐部”。

据了解,帝尊空调从外观上颠覆传统空调正正方方的外观设计,迎合了现代人的审美观,与现代居家装修搭配非常协调。帝尊空调是新科致力于为消费者打造的,融时尚、节能、智能、健康、耐用为一体的高科技产品。谈及帝尊空调的推广,新科国内营销总经理表示,帝尊空调消费群体主要中高端消费者,渠道方面以一二级市场为主,和一般空调相比,帝尊空调的现场终端体验将是重点,让消费者亲身感受到产品好在哪里,才会对消费者更有吸引力。

近两年,随着智能化产品的发展,各种各样的体验店应运而生。“智能空调贵在体验,体验店对展示新科智能空调将会起到很大的作用”潘克庆如是说。2015年新科将在新科工厂所在地常州试点体验店。体验店的产品不仅包括新科空调还包括净化器、除湿器、移动空调等。同时,在选址上,新科体验店会选择在人流量较大的城市商业圈。

加强渠道建设 做经销商的顾问

2014冷年,新科空调渠道网点同比翻一番,网点质量大幅提升。潘克庆表示,打牢渠道基础,加强空白市场的开发、强化薄弱市场仍是新年度的重要工作。除了试点体验店,接下来,新科将进一步加大对广东、湖北、天津、东北等地区的开发力度,最大程度的挖掘这些空调市场潜力。空白市场和薄弱市场将成为新科空调新的市场增长点。

“网点有数量还不够,还要有质量”,潘克庆强调说。2015冷年,新科将继续加强终端建设,包括终端门头、展台设计、样机的摆放等将会有很大的变化。同时,针对新科各区域网点,新科将提供相对应的市场解决方案。一方面、新科会组织一些培训会帮助渠道代理商进行团队建设。针对11月19-21日,新科空调组织全国大部分代理商在工厂进行的培训会,潘克庆向记者指出,以后这种培训工作要常态化。另一方面,强化终端促销活动。2014年10月,新科就早于行业其它品牌启动以旧换新活动。据了解,此次以旧换新活动将持续到年底,活动期间有好多新科空调10年以上的老客户来咨询换购。

只有淡季的市场,没有淡季的思想。潘克庆强调,做促销活动肯定比不做好。此次以旧换新活动很大程度上提升了经销商的信心,促进了销售,同时,也让消费者感觉到新科是一个有责任感的企业,时刻想着他们,实实在在为他们做一些事情,从而增加消费者对新科空调的认可度。

搭乘高铁“东风” 提升知名度

如果说广告宣传投入与渠道建设是品牌建设的两大重要驱动力,新科空调一个都不会放过。新年度,新科在加强渠道建设的同时,继续增加宣传的投入,在广告宣传上投入大量的资源。加大品牌的宣传和推广,提升品牌的知名度依旧是新科的重点工作之一。截止到11月底,新科空调广告已经亮相南京、上海、常州等高铁站。据潘克庆透露,明年新科广告将进入华东所有的高铁站,从而覆盖到全国所有的高铁站,

21世纪的今天,高铁出行已成为当下最时尚的出行方式。有调查表明乘坐高铁的人群大都生活水平较高,较时尚前卫,对新兴事物比较敏感。毋庸置疑,借助高铁的人流量以及乘坐高铁的消费人群将在很大程度上对新科品牌的提升起到很好的宣传作用。

明年消费者不仅在高铁站能看到新科空调的广告,在上海举办的家博会现场还能看到新科智能产品的现场演示。潘克庆告诉记者,明年新科空调将携空调、净化器、移动空调等所有产品参展家博会。据了解,家博会是目前国内规模最大、影响力最广的综合性家电展,为国内外知名家电企业交流、产品展示搭建了一个平台。

同时, 2015年,新科空调还将继续加大对体育赛事、歌手大赛的赞助培养新科空调的粉丝,让更多的人关注新科空调、享受新科空调带来的“好品质 好生活”。

积极拥抱互联网 2015年成立电子商务部

中国互联网经过20年的发展,已经从稚嫩走向成熟,互联网的发展改善了人们的生活方式。尤其80、90后的崛起,促使家电消费群体发生很大的变化。京东、天猫等线上各平台的迅速崛起为家电销售拓宽了渠道。

顺应互联网的发展,家电在线上发展已是大势所趋。面对互联网时代到来,新科空调抓住线上发展机遇,积极“触网”。2015年,新科空调除了继续在苏宁易购开展线上销售外,还会成立新科自己的电子商务部,经营集团的所有产品。

据了解,新科全国所有产管中心目前都实现了信息处理、结算、配件等服务的基本功能,所有配件发出时100%复检;售后网点建设采取市、区、县建立核心网点加乡镇辅助网点的建设模式,确保网络覆盖率。

空调是半成品,为了保证消费者用的放心,新科继续加大对售后服务系统的投入。11月底,新科将借助移动互联网终端技术的发展实现微信报修,从而实现跟消费者沟通更及时、服务起来更迅速,更好地提高售后服务的质量。

目前,很多企业都在实行“减”行动,其中重要一点就是减员。然而,潘克庆却向记者透露,新科空调工厂以及各个产管中心目前在全国范围内招揽人才,不断加强团队的建设,招揽的对象不仅有经验丰富的电子商务、营销行业的精英,还有多名刚毕业的大学生,为新科的长远发展储备人才,培养人才。

编辑手记:

一个企业在要想市场竞争中获得胜利,就必须重视对人才的培养,新科空调正是意识到这一点,重组以来就把人才战略作为新科空调发展的三大战略之一,并且一直在全国揽才。今天,新科能成功研发智能产品帝尊空调,2014冷年能以远超于行业增幅,同比增长138%的业绩完美收官,关键因素就是人才。人才战略的成功实施,助推新科空调迈向发展的快车道,从而也加速了进入第一阵营的步伐。

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