与奥克斯家电集团总裁钱旭峰交谈，是一件快乐的事，她说话明快、坦承、温和而不失力量，也许是财务出身的缘故，总有一些思想能精准直达问题的靶心。

“奥克斯家电转型升级，创新是必经之路。”自2013年“意外”接过奥克斯家电的“指挥棒”后，钱旭峰认为，创新一定要善于借梯登高，这不仅仅是引进设备的问题，更重要的是建立一种吸引人才的机制。“人才是制胜点。”钱旭峰说。

于是，钱旭峰不拘一格吸引、使用人才，从外部吸引了200多人来到奥克斯，“员工进入企业工作，看重的是除了是否能得到合理的薪酬和福利待遇外，还有在企业中是否得到应有的尊重，是否有归属感，以及是否得到学习、提升的机会，能不能被重用。”钱旭峰说，“我的奥克斯，我的家”是企业文化的核心，只要把企业看成是与员工的共同财富，才能营造一个如家庭般和谐的环境，员工的工作激情也才能充分被激发。

人才到位后，钱旭峰深知，技术创新没有什么捷径可走，靠的是多年的积累和花大气力研究，引进、消化、吸收，反复实验，不断摸索。奥克斯去年投入了约8.5亿元改进设备，光是实验室就投入了5000万元。

通过引入人才，改进生产设备，一直为消费者所诟病的奥克斯空调的两大硬伤，噪音与制热目前已经改进到了业内领先。

钱旭峰说，“面对激烈的市场竞争环境，奥克斯现在要加快速度"以时间换空间"，尽快从转型的弯道进入持续发力的直道，从而在互联网时代快速扩张。”

“要做就要做精品，而做精品，就是要做好产品。”在钱旭峰看来，做精品的最终目的就是希望给消费者带去高品质、高性能的产品。

在钱旭峰的带领下，去年奥克斯的自由系列形成了“精品空调”阵营，获得“中国营销创先大奖TOP10”，“中国南北极考察队指定专用产品”等荣誉，内销在前7个月就完成了全年的目标任务，全年销售增长34%。