这家伙很懒,什么也没写!
3月初提前拉开大幕的2015年空调市场旺季大战,因为奥克斯等许多巨头的相继亮剑而硝烟四起,演绎出一股“刺刀见红、血雨腥风”市场大战。特别是面对强势品牌一直以来的市场地位,奥克斯强势出击。其中以奥克斯在3月初便打响的“用户攻心战”最具冲击力和杀伤力。
别人打价,奥克斯攻心
正所谓“上兵伐谋,攻心为上”。对于奥克斯来说,要想在巨头扎堆的空调业实现“厚积薄发”、“逆市增长”,最大突破口就是,跳出对“情敌”(即空调同行)的关注和跟踪,直击“情人”(即空调用户)的真正需求,打响一场用户攻心战。
于是,当强势品牌纷纷以“史无前例”的低价格战,拉开3月空调旺季市场大幕时,奥克斯却另辟蹊径,以“火拼到底”为主题发起了直接面向终端消费者的“万人空巷抢奥克斯”的立体促销,招招直击用户内心需求。
从产品价格的“万万没想到”,面对老用户的“20年老用户空调免费换”、“保养免费享、贴心到您家”,以及面向新用户的“以旧换新、越老越值钱”,和面向所有用户的“豪华大买赠、喜嗨到爆”等五轮促销内容来说,奥克斯完成了“以用户需求为中心”的商业变革落地,从产品、价格、服务、促销、优惠五个层面,招招直击用户内心。
这也让今年市场上的众多消费者,除了看到“满眼尽是低价格”之外,还可以看到来自奥克斯提供的用心服务、换新促销、老用户免费换空调等超值而温馨的体验,最终以直击消费的立体化营销,完成了对单一价格战的超越,更开创了互联网时代空调企业与用户产品和促销和价格交互的先河。
当许多对手都在通过打低价格来吸引用户眼球时,奥克斯却“更进一步”,将商业触角直接伸到了消费者“家门口”,通过一系列“想用户所想”、“急用户所急”的攻心战,实现了在空调红海竞争中的红海突破。

空调变局,攻心者胜
都说“骄兵必败、哀兵必胜”。面对当前空调市场格局,奥克斯无疑正是那个“向空调双寡头格局发起冲击”的挑战者,这也注定了奥克斯在2015年空调市场上必须要拿出加倍的斗志、勇气和决心,才能真正实现对空调企业坐次和品牌格局的重新改写。
业内人士可能会问,对于在20年时间便从空调业500名之外的小企业,迅速成长空调业领军企业的奥克斯来说,“从来都是不打无准备之仗”。那么,今年奥克斯决胜空调市场的信心和底气到底从哪里来?
当前众多消费者接触到的,只是奥克斯提供的“想不到的价格”、“意料之外的免费服务”,甚至是“惊喜的20年老用户免费换空调”和“空调免费清洗保养”等一系列产品、价格和服务。没有接触到的则是过去一年多以来,奥克斯围绕“以用户需求为核心”实施的品质转型和创新升级战略,累计投入就高达10亿元。
这只是过去19个月的投入。在未来的几年里,奥克斯空调还将保持着将每年营收5%的比例投入技术创新、产品研发和品质保障等多个环节,最终要完成从一系列“精品空调”的推出,向一个领跑空调产业的“精品创新平台”打造,实现精品空调让商家有钱赚、让用户有超值体验。
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