这家伙很懒,什么也没写!
“如果大象能够跳舞,那么蚂蚁就必须离开舞台。”这是IBM前CEO郭士纳在2003年出版的自传《谁说大象不能跳舞》中的话。
欧琳电器就是这样一只在厨电行业积蓄了多年能量的大象。从专业橱柜,到厨房净水,再到烟机、灶具、烤箱等厨房必备产品,最终实现厨房电器产品的整体解决方案,欧琳在传统制造业上已经拥有非常丰富的制造和销售经验。
而如今,欧琳开始在全国范围开店了!长沙、南昌、南京,欧琳率先在全国的重点省会城市铺开渠道网络,每开一店,必是大店,这种在渠道终端零售上的发力,在目前的国内厨电行业中是领先和超前的。
在欧琳厨电南京旗舰店盛大开业之际,我们有幸和欧琳电器营销公司总经理陈四海先生就欧琳现阶段在渠道销售上的战略转变做了一些探讨。

在欧琳的商业计划中,一地一店的模式将会是现阶段以及接下来一段时间内的重点内容。打造新的厨电消费模式,是欧琳人现在经常挂在嘴边的话题。陈四海说:“我们从去年开始,向以店为主进行转型,可以说渠道在销售模式上相比过去而言有了质的突破。这一点很多友商不敢做而我们欧琳率先做了,到目前为止,效果显著。”
什么是全新的渠道模式呢?从欧琳电器南京旗舰店的选址和规模就可见一斑。首先,选择全国经济发达区域作为重点布局,通过和当地实力雄厚的代理商达成合作,以一个点向四周围辐射。品牌在这个过程中需要提供足够的产品技术支持以及品牌概念的植入营销;而店面的实际零售、批发则依靠代理商当地的资源优势和品牌进行互补。
“欧琳的优势在于德行精工的品质以及长久以来塑造的高端品牌形象,这一点将会通过零售店进一步放大,同时也能够帮助代理商在新店成立之初就迅速抓准市场定位和目标人群。此外,我们选择合作的代理商全部是在家电、建材行业比较有经验和资源的,我们希望零售和项目配套能够齐头并进。”陈四海表示,最理想的状态应该是由点辐射面,通过做大店拉升品牌在区域的形象和影响力,再一层一层向下裂变繁殖。“我们在南京合作的代理商——南京佰利公司的总经理王强向我们表达过类似的看法,因为随着城市的发展和中心区域的外拓,一线城市将不再只有一个商业或建材销售的中心,我们接下来的议题或许就会是在重点区域设置多个中心,满足一二线城市不断变强的购买力在渠道上的需求。”

我们关注到一个细节,在欧琳厨电南京旗舰店开业的现场,除了高层讲话、剪彩以及精彩的舞狮表演之外,还给到场的宾客、消费者悉心准备了精致的茶点;此外,整个旗舰店近460平米的空间也仿造真实家居生活设计成不同的区域空间,到场宾客和消费者仿佛置身于一处装饰讲究、元素格调欧系贵族范儿的室内厨房空间。或许是受到了这种环境气氛的感染,虽然现场到店参与开业活动的消费者热情高涨,但咨询、成交、开单的环节始终有条不紊。这让我们不禁感叹,精准的品牌定位和专注细节的执行理念在一定程度上真得会影响用户的消费观念。

陈四海则对此并不感到吃惊,他表示:“欧琳全集团上下对渠道的开发都非常重视,本次南京旗舰店开业,公司董事长徐剑光先生、集团市场品牌总监李柏强先生以及欧琳电器销售有限公司北区总经理徐明良先生均到场表示祝贺,董事长徐剑光先生不仅上台致开幕词,还现场挥毫泼墨,亲笔题词“天道酬勤”四个大字,预祝欧琳厨电南京旗舰店能够旗开得胜、坚守信念、尊重市场,最终占据南京厨电行业的鳌头。无论是高层的重视,还是终端服务人员的热情与专业,欧琳都志在通过‘体验’给用户带来和过去完全不同的消费感受,这就是我们渠道转型所追寻的门店场景感,这种旗舰级的体验店,对占地规模、装修的资金投入都有比较高的要求,所以一般小店是很难达到的。”

大店模式其实是很多家电企业不太敢于尝试的。一来会极大增加零售终端的投入以及维系成本,二来不利于在同地区大规模成批量的复制。对此,陈四海有自己的见解。“我们希望通过大店的网络铺设,最终能够实现的是由点到面的辐射,小店的建设是在未来的计划之中,但一上来就和过去传统家电企业一样进卖场、大量地开小店,非常不利于我们欧琳这种定位在精工高端的品牌。所以我们需要率先在省会城市、一二线城市树立我们的行业标杆形象,旗舰店、体验店的概念就顺理成章的出现了。”
陈四海告诉我们,欧琳旗舰店全国渠道的铺设,南京站有着非常重要的意义。一来南京已经迅速成为江苏地产的龙头城市,欧琳希望能够在精装配套市场有所作为,南京自然成为必争之地。另一方面,华东、华南本身就是欧琳品牌一贯的重点市场区域,购买力强、消费观念超前,正是和注重德系精工品质以及整体厨房概念的欧琳所契合的,在商言商,欧琳也不可能错过这块阵地。
虽然,南京市场上大小建材市场林立,城市核心区域逐步外延,进入的大小品牌也不下百家。这个市场,大象不多,但蚂蚁不少。如今欧琳这只巨象正在变换全新的角度对市场发起冲击。正如陈四海所言,欧琳的产品不惧怕任何高端品牌的正面较量。所以,开启华丽舞步的时机,或许已经到了。
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