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从最近几个月电商平台数据可以明显看出,“除菌”“消毒”类产品的搜索量增长明显。据京东家电的数据显示,空气净化器、消毒柜和清洁机等健康类家电迎来了爆发式增长,销售同比达到3倍。甚至之前一直无人知晓的蒸汽拖把都咸鱼翻身成为网红家电。由此可见,每一次安全危机过后,消费者的消费理念都会迎来一次升级。
突如其来的新冠肺炎疫情,让消费者对于一切具有除菌、杀病毒功能的产品需求大增。京东、苏宁、国美等电商平台均上线了个人防护专场,产品除了空气净化器、消毒柜等常见的除菌消毒类家电以外,还售有蒸汽拖把、紫外线灭菌灯等新型商品,“除菌”和“消毒”都被写在商品首页最显眼的位置。
据奥维云网数据显示,新冠肺炎疫情暴发后,线上清洁品类中的蒸汽拖把2020年第一周到第五周累计销量6.9万台,电动拖把3.4万台。由此可见,消费者的健康意识在进一步加强。
人们生活理念的改变必然促进新需求的产生,如洁净健康的洗碗机、消毒柜、净化新风类油烟机,如提升饮食质量的蒸烤箱、厨房小家电等,有望为健康生活类家电带来一波增长红利。
根据京东和苏宁的销售数据,春节以来除菌小家电销量明显上涨,包括空气净化器、消毒柜、蒸汽拖把、扫地机等。苏宁大数据显示,平台上多款健康除菌类家电销售增长超200%。其中,消毒柜销量同比增长205%,洗碗机搜索量同比增长283%,壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。
从市场需求看,近年来消费者对于健康品质生活的要求越来越高,健康类家电销售呈现连年上涨的趋势。而接下来消费者对于健康生活、家庭消毒除菌、日常防护保健的意识空前重视,将助推健康家电市场发展,催生出更多健康细分品类家电,优胜劣汰之后将形成更大的健康家电市场。
显然,此次新冠肺炎疫情对消费者和制造商双方的影响明显,家电产品的健康卖点已经从“亮点”转变为“刚需”。但要想在竞争中持续获得优势,还需要不断以为用户解决实际的问题,实现使用体验的提升为目的。概念必须围绕用户体验,必须立足于功能。
健康家电毫无疑问是未来家电业的方向。但建立在用户体验和功能上的功能家电战略,才能让企业走得更远。
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