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近年来,“健康”日益成为消费者选购家电的关键词,同时也推动了不少品类的成长,比如,净水器。
不过,从去年以来,净水器市场呈现了一些新特征:线下受挫,线上火热,据中怡康时代公布的2020年净水器市场Q1市场分析数据来看,2020年Q1净水器线下零售量同比下降52.4%,零售额同比下降53.8%;线上零售量同比增长43.5%,零售额同比增长12.1%。当然,这其中有一部分是由于疫情导致的,这无法避免,但也与线下安装受限与线上产品价格悬殊有直接的关系。
近年来,随着人们生活水平以及品质要求的提升,健康类家电产品逐渐从改善型消费向必要型消费转变,其中净水行业就迎来了快速发展的几年。目前,从净饮水产品的渗透率来看,中国的渗透率仅在6%,而国际上,欧美的渗透率可以达到70%-80%,日韩甚至可以达到80%-90%,可见我国的净水器市场的成长空间巨大。
那么,为什么我国净水器市场拥有这样充分的一个空间,发展速度却不是很快?
从行业内部来看,净水器在前期市场疯狂拓展中,出现过很多乱象。比如三四线市场的众多低效、劣质的贴牌产品,依靠低价营销、分销会等形式,夸大产品的使用功效,利用用户信息不对称,对产品不了解的心理销售产品。而产品的质量与后续服务很难维持此类产品的口碑,使得部分消费者开始对净水器产品的体验、有效性产生质疑。
市场方面,滤芯作为净水器企业核心的技术壁垒,却被早期市场过度扩张引导成为“价格导向型”产品,低价低质甚至山寨厂商的数量增加,也扰乱了市场的整体发展秩序。
另外,是一二线区域用户由于消费力强、接触产品早,使得这些地区已经具备了较高净水器的渗透率,而正规企业对三四线区域的市场布局仍处于拓展阶段,改变消费者的使用习惯还需要持续的市场教育,再加上之前很多低价商品使得用户信心下降,因此在净水器市场发展中出现了一段“真空期”。
除此之外,一款产品的好与坏是在于用户的体验感上,早期的家用净水器也并不完善,主要集中在废水率高以及滤芯耗材消耗过快两个方面,由于净水器需要通过滤芯中的活性炭等吸附材料过滤有害物质,当吸附的有害物质饱和后就不再发挥作用,所以需要定期更换滤芯以保证净水器的正常工作。
因此滤芯的价格和使用寿命就变得非常关键,按照一台售价3000-4000元的净水器来说,平均每半年的换芯费用就要在500~800元不等。另外早期家用净水器产品的废水比表现也不能令人满意,有的产品甚至达到了1比4以上的水平,也就是说净化出一杯水所排出废水量为四杯水,用户安装净水器后会发现家中水费明显上升。
但从长远来看,净水器市场仍然会保持整体增长的趋势,得益于安吉尔、A O史密斯、美的等头部品牌持续进行的渠道下沉战略,促进净水器产品走入更多普通用户家中,净水器市场的蛋糕仍然会“越做越大”。
同时,行业标准的不断完善,也为整体发展提供了强有力的支持,2019年底,国家标准化管理委员会对《净水机水效限定值及水效等级》拟立项强制性国家标准项目公开征求意见,进一步规范净水行业的生产制造。
一个行业想要获得长期稳定的正向发展,离不开市场、企业与行业标准,其中,企业负责通过技术解决用户消费痛点,行业标准用于规范市场、保障良好竞争秩序,在一个稳步发展的市场当中,再通过渠道下沉不断拓展市场边界,做大行业规模。
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