近两年，家电行业套系化频频提及。因为成套化的理念、家居化的场景思维、智能化的交互体验，套系化发展被家电主流品牌看好。从家电市场上来看，很多主流家电企业很早就已开始布局套系家电，朝着套系化的方向发展。然而，在套系化家电竞争的赛道上，家电企业靠什么打造品牌形象，靠什么赢得用户的心智?

  存量市场下，家电巨头市场竞争更加激烈。2020年中国家电行业年度报告显示，2020年家电行业国内累计销售7297亿元(品类涉及彩电、白电、厨卫、小家电产品)，较上一年同期下滑9.2%。再加上消费者对高品质生活的需求升级，越来越多的家电企业战略布局套系化发展来突围市场。

  套系化家电在市场上掀起浪潮，一方面，从侧面反映家电市场的残酷，企业仅靠单一的产品很难赢市场，家电企业整合各产品线，抱团作战。另一方面，在智能家电发展的大趋势下，家电企业借助于互联网、智能技术，给用户带来更好的体验，从而掘金智能家电市场份额。

  数据显示，在欧美发达国家，已有超过30%的家庭选择家电成套购买，国内套系产品市场刚刚起步，可以看出，套系化家电产品在我国发展的潜力很大。并且，套系化在实际落地中，为便于用户对套系产品的理解与接受，众多家电企业在线下开设了品牌体验店，同时设计了家庭各场景便于用户使用与互动。

  从长远来看，家电企业不断提升核心技术，战略布局套系家电，有利于未来提升整体市场竞争力。但是，就目前来看，套系化消费市场还不成熟，短时间内，受制于消费者的消费观念和接受水平的影响，套系化家电的发展很难有大的突破。线下实体店更多也是概念化的宣传，用来吸引客流量，真正的销量并不乐观。

  家电套系化，表面看是一套家电，这背后更反映了企业在技术、产品等方面的综合实力。套系化家电的风潮对中小家电企业也产生了影响。其实，对于中小家电企业来说，无论从企业实力还是技术上来看，套系化家电要求比较高，产品设计更是从源头提出了更高的要求。因此，目前很多中小型企业主要聚焦营销层面，由于不具备套系化家电的研发实力，往往打着智能互联、套系化家电的概念，把旗下多个产品简单的拼凑和整合，这表面上看是家电的套系化，实际上并不能给用户带来更好的智慧生活体验。

  当然，套系化家电的发展不只是在于产品的研发、设计环节，更需要以成套化的理念、家居化的场景思维，推动不同家电品类的一体化设计，帮助用户解决全屋家居的整体化设计和一体化融合，给用户带来高品质的舒适生活。

  在家电品类上，目前套系化吸引了包括空调、冰箱、洗衣机、电视等众多企业的参与，逐步形成厨房、客厅、卧室，甚至是书房等不同场景的套系化家电解决方案。套系化家电产品的发展也体现了当今消费者对于高品质的家居生活的追求。从企业的角度来说，套系化家电不仅要用户提供更优惠的价格，更要在售后服务、用户体验提供强有力的保障。

  在越来越快的生活节奏下，在零售终端为消费者提供便捷省心的一体化的家居家电解决方案变得至关重要。在我们看来，套系化家电的成交，交付的不只是产品，更是一站式的“产品+服务”。对于家电企业来说，不仅依托科技支撑通过套系化的高品质家电为用户提供更有智慧的高品质服务，更需要进一步完善服务体系，从而强化品牌在消费者心中的整体形象。