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提升用户体验 日立洗衣机用匠心打造产品每一个细节

来源:日立 作者:

2022-09-23 14:57:24

作为传统家电品类,洗衣机是现代家庭不可或缺的产品之一。从发展前景来看,市场的更新换代以及产品技术的迭代升级,为未来发展源源不断的注入动力。随着消费观念的更新,洗衣机市场早已进入一个拼健康,节能的竞争时代。那么,日立新品波轮洗衣机SF-140XAVC又是如何靠实力吸引消费者的呢?

从当下市场来看,波轮洗衣机凭借洗净比高,放取衣物不用弯腰、快速洗涤等优点,在市场上依然占据主流地位。但是,衣物容易缠绕、起皱一直是使用波轮洗衣机的用户的痛点。针对这一痛点,日立打破传统技术瓶颈,为用户带来更贴心的洗衣体验。这台波轮洗衣机拥有的疏松理衣功能契合了用户的需求,避免了衣服缠绕或者褶皱带来的穿衣烦恼。当洗衣机的洗涤工作结束后,波轮反复顺时针和逆时针来回运行,使衣物脱离筒壁、不相互缠绕。衬衫长裙衣服就可以轻松取出,并且还可以减少衣物的褶皱。同时,此款洗衣机还有多种洗涤方式,比如强力洗、轻柔洗等,保持清洁洗衣的同时也能悉心呵护衣物。

洗衣机的基本功能就是把衣服洗干净,值得一提的是,在这方面日立一直力争做到更好。从洁净度来看,SF-140XAVC洗的更干净。此款洗衣机采用动态流水洗、4步渗透洗使高浓度的洗涤剂溶液渗透进衣物深层,从而让衣物达到更好的清洁效果。

当代快速生活节奏下,人们经常担心清洗家电带来的费用和麻烦,选购家电时更倾向于具有自清洁功能的家电。在我们看来,洗衣机作为家庭的标配,使用频率比较高,如果长时间不清洗就会积累很多污垢,洗衣时带来二次污染。此款洗衣机拥有的自动净槽功能,能很大程度上清除筒内和筒壁等平时难以清理的角落的污垢,从而保持洗衣机长久的清洁。只有干净的洗衣机才能把衣物洗的更干净,穿在身上更健康。

除了产品功能,受绿色消费观念影响,很多消费者选购家电时也趋向低碳环保。同时,我们发现,节能仍是影响消费者选购家电的重要因素之一。日立积极响应国家号召,坚持科技创新,致力于用健康、节能的绿色产品推动传统家电的升级换代。此款洗衣机采用3步节能传感器,检测洗衣量和衣物类型,完成洗涤条件设置,既省水,又省电。可以说,这款洗衣机不仅让消费者成为节能的时尚达人,还能让消费者减少水电费的开销,提升生活幸福感。同时,随着生活水平的提升,人们越来越注重家庭衣物的清洁卫生,除了衣服,家里的床单、沙发罩等大件也成为经常换洗的对象。此款洗衣机拥有14公斤大容量,足以应付家里的日常衣物洗涤,这个产品硬实力也俘获了不少消费者的心。


好的用户体验就是从细节开始。为了提升用户体验,日立除了在呵护衣物、洁净度、健康、节能等方面表现优秀以外,还设置了童锁功能,如果家里有宝宝的,这个功能就非常实用。同时,4按键控制、可洗柔顺剂盒,以及大型毛屑滤网等便捷的操作模式,更加人性化,也很适用于老人使用。

在存量市场竞争下,提升用户体验这一点很关键!我们认为,日立这款洗衣机之所以对消费者有吸引力,根本原因在于多年来日立坚持价值路线,坚持洞察消费者需求,在洗衣护衣,健康节能等方面不断迭代升级技术,对用户体验做出持续的改进。在体验为王的时代,消费者的话语权越来越强,要想在市场上获得更多的点赞就必须做好产品。只有做好产品的每一个细节有效提升消费者的满意度,让消费者真正感受到产品的价值,品牌在消费者心中的形象才能进一步提升。


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