福州五岳贸易有限公司是一家福建地区家电批发经销商，目前主要经营奥克斯空调、艾美特小家电等产品。其经营历史已经超过17年，在福建福州地区具有相当的影响力。为了了解家电企业如何才能实现持久的经营，我们采访了福州五岳贸易有限公司总经理俞国萍女士。

福州五岳贸易有限公司总经理俞国萍

品牌效应见证品质力量

俞经理很大方的向我们介绍了她经营的秘诀，寻找大品牌、稳健的合作伙伴。在空调领域，福州五岳贸易有限公司的合作伙伴是奥克斯空调，双方拥有接近14年的合作历史。俞总认为：奥克斯空调是一家国际化的大品牌公司，大公司推出的产品品质才能有保障。只有产品品质过硬，才能保证经营企业实现持久经营。事实也证明，福州五岳贸易有限公司寻找到了一个出色的合作伙伴。近年来，福州五岳贸易有限公司每年空调产品的销售业绩都实现20%~30%幅度的增长，2013年度，其空调产品销售业绩达3000万元。俞总介绍，2011年以来，经历了高速增长的福建空调市场面临着巨大的市场下滑压力，整体空调行业经营都很困难，但经营奥克斯空调的福州五岳的经营业绩却不降反升。一方面，是奥克斯空调品质的不断提升，令产品的口碑日益优异。在当地，奥克斯空调已经成功进入了一线空调品牌阵列，成为当地消费者首选的空调品牌之一。另一方面，奥克斯空调与李连杰先生的合作，和大力提升的品牌宣传力度，令奥克斯空调的品牌知名度日益提升，特别是在一些三四级市场上，近年来销售增幅得到了明显的提升。

品质是企业的生命线

保持产品的品质，对福州五岳贸易有限公司是一个重要原则。即使与奥克斯空调合作，福州五岳贸易也会对产品品质复核。俞总介绍，每年与奥克斯展开新合作，五岳贸易均会对来货进行拆解，直面产品质量，而奥克斯空调也没有让他们失望，中高端的博客空调、静悦空调产品的制造让他们见证了奥克斯的进步。最难能可贵的是，奥克斯的特价机产品也让俞总他们感受到：“奥克斯空调有了明显的变化。”更加厚重的机身，更加扎实的用材，让他们能够明显感受到奥克斯空调产品品质的提升。奥克斯空调使用的更加厚重的机壳，空调面板的升级，高精度铜管的应用，奥克斯空调用一个个细节，获得了福州五岳贸易更多的信赖。而来自客户的反馈，也证明了奥克斯空调的进步：明显日益提升的成功开箱率，和不断下降的售后维修需求数量，让福州五岳贸易的经营变得更加顺畅。

诚挚服务推动经营成长

“合作品牌的态度对企业经营同样重要。”福州五岳贸易有限公司总经理俞国萍如是说，2011年以来，空调行业面临着巨大的压力，企业和经销商“闹分手”屡见不鲜。但福州五岳贸易有限公司的遭遇却值得庆幸。俞经理介绍，近年来奥克斯空调对经销商的服务方式有了明显的改变，奥克斯的营销重心从单纯的回款、发货转向为消化为第一导向，通过促销活动、提升服务、跟踪推广的一条龙服务，以消化拉动出货，发货促进回款。奥克斯福州营销总经理冷泠上任后，多次对福州五岳贸易代理的区域市场进行调研，借助奥克斯空调整体产品力的再次大幅提升的锲机，通过个性化、针对性的营销政策出台，多频次的推广促销活动，迅速激活了市场，大大增加了市场的出货频次和销售规模。冷总对财务结算费用周期、售后工作的关注，同时也保障了福州五岳贸易经营现金流的稳定和周转。在这种合作模式的影响下，不再单纯关注回款、发货的奥克斯空调，销售业绩却得到了大幅提升。奥克斯的营销人员不再单纯的关注财务指标，而是更多的与经销商同步投入到市场一线的终端建设、人员培训、促销推广、售后服务上，将提升品牌实力的重要性提升到了提升销售业绩之上。同时，2011年以来，面对整体市场销售下滑的风险，奥克斯空调还主动参与到了福州五岳贸易的风险管控工作中，福州奥克斯中心的冷总就曾多次询问福州五岳贸易的库存情况，并积极参与消化库存，控制库存的工作，令福州五岳贸易的经营始终保持在健康水平线上。

福州五岳贸易有限公司的俞总最后总结到：“空调行业在现代社会中承担着改善人类生活的重要作用，企业只要选对合作伙伴，销售品质产品，自然能够得到长远的发展。”