[题记]

新科空调为什么不排水，当时研发又是基于哪些因素，不排水空调会不会给售后带来困难等等。本刊记者带着诸多的疑问和不解特意采访了江苏新科电器总经理郭文峰。

江苏新科电器总经理郭文峰

发现需求创造市场蓝海

“发现蓝海市场、创造差异产品是中小企业生存的圣经”----郭文峰

需求是市场发展的动力，而发现需求需要智慧的眼光。

目前，全球各大品牌的空调都把冷凝水排掉，很多企业都忽略了空调冷凝水的排放问题。其实，这种冷凝水的排放不仅是对能源的浪费，往往也会影响到左邻右舍的关系。据报道，在国外和中国香港是不允许有冷凝水滴落在外面的，甚至不允许外机挂在墙上。

这无疑意味着谁先解决这个问题，谁就先抢到市场发展的先机。2012年，在行业遭遇整体形势不佳的情况下，重组后的新科空调加大研发力度，研制的不排水家用分体空调震撼问世，一举实现了既满足客户需求又节能环保的双赢目的。

“不排水，更节能！是新科空调对空调技术发展的新探索、新贡献。”----郭文峰

2005年，江苏友奥电器研发出“不需排水的移动空调”，目前为止已有7年，不排水技术已经相当成熟。2012年，新科空调将这项独特的技术移植到分体机空调上，实现了家用分体空调行业在冷凝水处理领域的全新突破。郭文峰表示，不排水技术本质上是一项节能环保技术，该技术采用不排冷凝水专利设计，冷凝水自蒸发。“不排水、更节能！”是新科空调对空调技术发展的新探索、新贡献。

当记者问及空调排水的现象多年来一直存在，新科空调当时是基于哪些方面考虑研发不排水空调的呢？郭文峰概括性的表述：第一、空调一向有“电老虎”之称，新科空调顺应行业趋势坚持走节能环保道路，从节能、环保的社会责任出发去研发新产品。第二、在行业竞争日益激烈的今天，走差异化竞争成为新科的不二选择。进入市场的产品要想具有竞争力，就必须有新科技的亮点、有新概念的卖点、有环保节能的优点。第三、满足客户需求，让消费者放心使用，免去空调排水的后顾之忧。不排水空调减少了夜间噪音、邻里之间的矛盾，特别适合无法进行排水的场所使用。新科空调让消费者感受产品的设计，体验新科空调独特的价值。

新科空调在行业节能、绿色环保方面率先垂范，正如郭总所说，不排水空调若能够在全行业广泛使用，将使全球空调产品的冷凝水得到充分利用，实现更广阔意义上的节能。

科研为企业提供发展动力

“为什么不排水技术会诞生在新科空调？这是因为研发是丰润集团的重要基因。”---郭文峰

重视科技研发是新科空调母公司丰润集团发展的基因，在公司十多年的发展历程中，累计申请中国和美国专利共220项，已获专利证书152项，其中发明专利6项、实用新型专利67项。目前，友奥电器和新科空调共有7个研发团队，丰润集团每年还将新增科研投入2000万元，全力支持研发工作。同时，公司也在不断地引进优秀技术人才，与时俱进，不断创新，为整合后的新科注入了集团的科技力量。

郭文峰表示，目前研发分体式不排水空调的主力工程师，就是原来做移动空调的的工程师。同时，新科空调采用设计产品的“卖座率”和奖金挂钩的方式，激励研发团队开拓创新，研发出更多差异化的新科空调新品。从去年6月开始，新科空调用了半年的时间就成功把新科的不排水技术应用在分体式空调上，研发出全球第一台不排水的家用分体空调。

新科现代化空调厂房

做好自我迎接2013

“信心从来都是新科空调的坚实动力，是我们的财富。集团董事长吴清平常说：心有多广，舞台就有多大；梦想激涌，每个成就都是起点。”----郭文峰

新科空调产品线阵容

2013年，新科空调不排水的产品将陆续上市。郭文峰告诉记者，对2013我们充满信心。目前在单冷机上全部应用了不排水技术，并首先投放华南市场。新科希望通过收集广大消费者和经销商的反馈意见及建议，来进一步提升和优化新产品品质。郭文峰表示，不排水的空调虽然实现了节能、环保，但是并没有增加售后服务技术方面的要求，售后服务人员通过简单的培训就可以胜任。服务方面，新科空调用心从细节入手，为消费者营造高品质的生活享受。目前在各个区域，新科空调通过优化人员配置，建立健全服务网点，提升售后服务水平，尤其在在免费维护保养上下足了功夫，让所有经销商没有后顾之忧。同时，新科将友奥的小家电产品全部纳入新科空调的营销体系，给经销商带来更丰富的产品，更多的利润。

至于广大消费者关心的不排水的冷暖机什么时候上市？郭文峰告诉记者，对于新品上市，我们不仅在乎产品上市的速度，更在乎上市产品的质量。必须等不排水的冷暖机各方面技术研发成熟并且产品通过相关部门的验证后，才会推向市场。

截止1月，2013冷冻年度过去了一半，在郭文峰看来，上半年，那是大品牌竞争激烈的时期。而新科空调作为中小企业最关注的还是接下来的3—8月，在2012年11月8日召开的全国经销商会议反馈的信息来看，新科空调对2013年度充满了信心。2013年新科空调将进一步加大宣传投入，在央视新闻频道的天气预报，央广中国之声等投放广告。未来的新科空调将继续坚持以绿色回报地球、品质感恩生活给关注节能环保的消费者提供更多差异化的产品，引领整个空调市场朝着健康、良性的方向发展。

[记者手记]

每天清晨7：00，在江苏常州丰润集团的友奥厂区和新科空调厂区近3000名职工，同时开始班前跑步2000-3000米。冬日的晨光中，一条浅绿色（厂服颜色）的长龙，董事长、总经理带头在前，踏着整齐的步子，喊着震天的口号，围着厂房锻炼身体。记者由衷感到这只打造好品质的团队里蕴藏着一股强大的力量，流淌着一股坚定的信心……新科空调正在跑进春天。