这家伙很懒,什么也没写!
在众多网络消费者的潜意识中有一个固定观念—— “网购便宜”。这源于电子商务发展初期,单纯依靠价格策略吸引消费者形成的既有定势。通常企业在以往的市场扩张中,大都会陷入激烈的“价格战”当中。尤其是在互联网经济的今天,很多企业还都逃不开 “电商低价”的固有营销模式。而对于很大一部分消费者来说,他们需要获得更高的产品使用价值,和更高端的产品。“电商低价”模式需要重新定义。很多企业在尝试如何改变,海尔似乎找到合适的节拍。
以最贵的价格卖出最好的成绩
12月26日,海尔天樽空调率先破冰,以单品19999元高价在全国八大电商平台实现全网销售——这是高端白电产品首次进驻电商平台,彻底颠覆了电商只能走低端的传统路线。随后的销量令人震惊:首日销量1228套,等同于各平台1.5万元以上空调产品一年半多的销量。
近2万元的价格、1000多套的销量,这些数字成功为电商销售模式做了重新定义,海尔天樽空调成为了2013年末小有成就的试水者,实现了“以最贵的价格卖出最好的成绩”。这也是高端家电首次试水互联网电商的成功标志。电商低价的模式正在被打破,面向合理的市场需求和消费导向。
海尔“天樽奇迹”开辟了一种新的电商销售模式,通过获得用户对于产品价值认同,实现高销售量。这一模式已经带动了电商平台的销售变革,表现为电商平台不再打单一的“价格战”,转而采取“价值为赢”的路线。电商也能走高端。天樽空调销售井喷是电商价值趋势的重要节点,高端大家电将成为电商平台新的增长点。
海尔互联网思维促成了“天樽奇迹”
海尔成功改写“电商低价”传统的原因是多方面的,其中产品自身所具有的高价值含量获得用户的广泛认可具有重要的影响。而这一切正是源于海尔互联网思维的智慧。作为从用户需求诞生的一款产品,天樽空调从设计初衷到最终销售,甚至包括产品命名、价格定位、用户体验等每一个环节,互联网均贯穿其中。“得益于互联网战略的运用,我们与用户之间的距离变得更近,交互模式则让用户参与到产品研发中来,从而保证产品有精准的用户定位,我生产的,就是用户需要的。”海尔一位研发人员在评价互联网战略时说。
准确的用户需求定位为海尔天樽进军电商平台提供了足够的支持。据了解,在正式发售之前,天樽空调便拥有强大的口碑,网络上“空心粉”们对天樽上市的呼声高涨,这也能解释天樽发售首日出现的“井喷”现象,可以说互联网在“天樽奇迹”中扮演着重要的角色。天樽空调的高附加值产品可以满足消费者从品牌认知、质量保证到舒适体验等一系列需求,这都是其他产品所无法提供的。
其次,很大一部分消费者在购买产品时更关注质量、带来的生活质量改变,价格往往不是决定购买的主要因素,这一消费理念也是改变电商“低价”模式的重要基础。天樽空调以最贵的价格卖出最好的销量,也表现出消费者网购习惯正在发生改变,因需求的购买开始占领因低价购买的“上风”。
海尔相关负责人表示,未来将在电商市场投放类似于天樽空调的其他智能产品,智能型、高价值的高端产品或将成为电商新一轮竞争的焦点。而事实上,天猫等电商平台的“品牌战略”已经开始透露出电商关注产品价值、用户体验增值等方面的发展走势。
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