这家伙很懒,什么也没写!
在现代企业市场激励竞争中,优质的顾客服务已经成为了品牌的核心能力之一。消费者维权意识的提高和消费观念的改变,让企业更注重好产品,好品牌,好服务。一直以来,美的空调在“精品战略”指导下,高度重视用户体验,不断提升产品技术和性能,先后开展“权威专家鉴定、500名用户上门见证、四大机构专业检测、全国消费者线上线下体验”等见证活动,用行动诠释对社会、消费者的承诺。
新的一年,美的集团更加重视产品价值的延伸——“顾客体验为尊,标准服务为本”,在服务领域中提出新的服务宗旨,此贯穿售前、售中、售后的长链体验,在提供价廉物美的产品同时,向消费者提供一套完善标准的售后服务流程。
事实上,美的也一直以行业领军者身份,在“精品战略”指导下,从消费者实际使用角度出发,不断提升产品综合实力,实现科技进步与消费者实际使用体验的完美结合。面临众商家大打出手的终端促销价格战,美的更注重“顾客体验为尊,标准服务为本”,力求让消费者达到优质、高效的服务享受。
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