随着互联网的发展和渗透，消费者对传统的营销已经不感兴趣。如何走近用户，粘合用户，成为传统制造企业在经济新常态下思考的重要问题。2015年，格兰仕积极拥抱互联网，开启“粉丝经济”时代，全年贯穿消费升级的宗旨，赢得了粉丝的感动与追求，企业的品牌形象和影响力大幅提升。

拥抱“互联网+”开启“粉丝经济” 新模式

随着移动互联网的崛起，移动社群、粉丝经济正在成为家电行业新一波热点和风口。为了顺应时代的发展潮流，格兰仕率先开启“粉丝经济” 新模式。2015年3月28日，“西红柿”成为格兰仕的粉丝代言人，天下“格兰仕”都“柿”一家人。同时，格兰仕突破传统，积极盘活用户为粉丝“西红柿”，玩起粉丝经济，深度挖掘粉丝经济所带来的市场红利。 5月31日，格兰仕和粉丝“西红柿”共聚狂欢，零距离沟通和交流。通过一道国民菜“西红柿炒蛋”，格兰仕成功调动粉丝“万众创新”的积极性，让柿粉们在欢快的互动中更真切了解企业和品牌。

为了让众多粉丝过上好日子，促消费升级，2015年格兰仕借厂庆举办首届西红柿超级狂欢节“万柿如意928”，让粉丝真实享受到格兰仕发展的福利，让粉丝真切感受感知到格兰仕是一个有温度的品牌。值得一提的是，拥有5亿粉丝用户的格兰仕在今年的双11期间更是取得突出的成绩。据不完全统计，11月11日当天，格兰仕在线上主流电商平台销售额突破3.5个亿，24小时共卖出了电器商品多达50万件。其中，空调全网销售 10万套，稳居智能空调销量第一名。12月5日，格兰仕牵手乐视举行超级品牌高端家电狂欢派对，近5万人入场，销售额达5800万元，再次让行业见证奇迹。

2015年，格兰仕别开生面的“粉丝经济”模式引领家电消费升级，引起行业的广泛关注。基于非常关注粉丝的“参与感”，格兰仕打造和完善“G+智慧家居平台”、自媒体平台西红柿社区为主的互联网交互平台，大大缩短了格兰仕和西红柿之间的距离，让西红柿提出个性需求，参与产品创新，轻松体验品牌的参与感，真正让格兰仕和所有西红柿都“柿”一家人。

坚持打造精品 引领消费升级

面对行业激烈的价格战，格兰仕明确表态，坚持以节能消费普及和升级为出发点，一步到位做“实”做“高”产品性价比，以智能领先、节能高效的产品价值参与市场竞争。有别于同行之间的刷低价厮杀模式，格兰仕保持了“努力，让顾客感动”的品牌本色，把促销注意力紧紧锁定用户需求上，高举节能升级的大旗，全面普及高能效家电，值得同行和消费者点赞。

比起低端低价，消费者更需要节能高效、好用好看的高价值家电。推进消费升级，是一个企业对用户负责任的体现，也是整个行业今后健康发展的主旋律。格兰仕依托全产链智造优势，积极拥抱互联网，探索用户需求痛点，近两年着力以智能、节能的高端精品家电，推动全民的消费升级。2015年，基于粉丝大数据，格兰仕推出一批高端智能的家电，包括能感会说的“普罗旺斯”变频空调，能听会说的“G+滴嘀”变频滚筒洗衣机等，目前都是引领中国老百姓消费升级的标杆产品。坚持为用户创造价值，让格兰仕不仅赢得了消费者的认同，也在产品技术上实现了领先，在激烈的市场中增加竞争力。未来的格兰仕将继续坚持不断用高端主流精品为消费者输出新的科技，引导新的消费观。

在家电行业整体表现比较低迷的情况下，如何激活市场，抢占增量市场，成为各企业不约而同的选择。行业人士认为，随着80后、90后消费群体的兴起，家电企业靠传统的拼价格、拼赠品、拼卖点的营销方式，掘金增速缓慢的空调行业愈来愈乏力，作为传统家电只有把握互联网“风口”，主动围绕用户需求在产品、营销方面加强创新，才会在未来的发展中占领市场先机。毋庸置疑，2015年，格兰仕紧抓互联网商机，从产品和渠道、营销等方面实现转型升级，多次有创意、有吸引力的粉丝营销更有利于激活市场，留住老用户并发掘更多的潜在客户，引领整个家电行业的消费升级。