近日，河南持续强降雨，造成郑州、新乡等多地严重内涝灾害。一方有难，八方支援，除了演艺界明星国内各大企业纷纷伸出援手，为河南提供资金及各类救援物资。其中，我们发现很多家电企业，包括方太、小米、九阳、大金、美的、TCL等出现在捐赠名单中。其实，家电企业参与捐赠也不是什么稀罕的事情，然而今年出现的鸿星尔克事件，可能让参与捐赠的家电企业产生新的思考?又能思考些什么?

  提起这次河南捐赠，不能不提鸿星尔克事件。据我们了解，由于参与捐赠，鸿星尔克直播22日晚观看数由几千猛增至201万，直播间粉丝量也增至763万。并且，两三天的时间里光网络上的销售额就突破了2亿元。当然，我们想说的并不是，鸿星尔克的这次销售有火爆，而是更加关注鸿星尔克火爆的原因，换句话说是什么让鸿星尔克瞬间火起来。从网友粉丝，“我就要野性消费，别管闲事”去鸿星尔克的直播间扫货，甚至场面一度不可控制，让我们发现网友的力量有多大，有多疯狂。对于每一个捐赠家电企业来说，是不是在捐赠的同时，也意识到了网友的这种力量。中国有句俗语，水能覆舟亦能载舟，众多网友可以让一个品牌短时间内火起来，同样也可以让一个品牌倒下去。试想一下，如果捐赠企业，做不好产品，产品质量不过关影响了用户的体验，后果会如何?想想是不是也是一件很可怕的事情。

  要知道，每个捐赠家电企业和鸿星尔克一样都是要经过网友火眼金睛考验的。自古的生意经就是用产品说话，如今的社会仍然如此。鸿星尔克这次能火爆出圈，离不开品牌的真实和真诚，同时，产品让网友举双手赞同，一方面，价格低，接地气;另一方面，质量好，耐穿。再加上处于困难转型期，鸿星尔克通过郑州慈善总会、壹基金大手笔紧急捐赠5000万元物资，让网友惊叹。就这样，不用花一分钱宣传和营销，鸿星尔克，以另一种方式，成为网络热搜，直播间卖爆。

  然而，也有网友表示，如果鸿星尔克的款式再改进提升下，就更好了。在当下供过于求的消费市场，用户不仅对产品质量要求苛刻，对产品的款式、外观等也提出了更高的要求，并且已经成为当下企业隐形的竞争力之一。在我们看来，捐赠客观上也给家电企业带来了改革创新的动力。鸿星尔克事件让参与捐赠的家电企业意识到，为了更好的满足网友的需求，为市场竞争力增加砝码，必须加快转型，打造质量过硬、与时俱进的产品。接下来，除了鸿星尔克，相信会有更多企业会持续有创新的产品上市，当然，家电企业也不例外。

  全民关注鸿星尔克的背后，其实还有一种精神，愿意以社会责任为己任，在网友看来是值得点赞的。社会发生突发公共灾害，无论是企业还是个人，慷慨伸出援手，无论捐赠额度的大小，捐赠物资多少，都体现了社会责任，都是值得尊敬和鼓励的善举。正因为如此，在企业捐赠的时候一般都会由媒体曝光出来，被媒体点赞和表扬。对于捐赠企业来说，充分展示了企业的担当和责任。同时，客观上，捐赠无疑也起到宣传作用，有利于提高企业的知名度和口碑，打造品牌效应的好机会。一般说来，在这个时候消费者会注意到企业所销售的产品，往往在很大程度上能带动产品销量的上涨。

  随着互联网的发展，捐赠有利于给企业带来宣传和口碑、销量等。不过，作为捐赠的家电企业，不应该只看到其中一个方面，更要意识到另一个方面，巨大的网络力量，可以载舟也可以覆舟。毕竟，企业品牌让消费者熟悉只是开端，日后维系的很大一部分因素在于产品本身。因此，在我们看来，捐赠的家电企业，未来应持续在产品上多下功夫，持续改革创新，满足用户需求，也只有这样才能在真正实现企业高质量发展的同时，更好地反哺社会，履行社会责任。