尽管家里遥控器到处都是，但是购买电视，空气净化器，风扇等家电，一般来说消费者都能得到一个新的遥控器。然而，空调市场上却偏偏就有品牌不遵守这个规则。近期，有消费者投诉购买华凌空调没有遥控器的事件持续登上热搜，引发我们关注。那么，面对消费者的质疑，华凌空调改变做法了吗?华凌空调不配遥控器的初衷又是什么?未来市场上买空调不配遥控器的做法能行得通吗?

  近期，华凌空调不配遥控器的做法引发的关注度比较强。其实，华凌这种做法，早在2021年4月1日起便开始实施。不过在当时，并没有引起多大关注。之所以近期这个话题被推上热搜，在我们看来有两个原因，一方面是随着华凌空调受到年轻群体的喜爱线上知名度提升，线上规模迅速增长;第二，购买的人群呈现多样化，并且还出现了与空调定位不匹配的消费群体。30几年的老品牌华凌2019年被美的重新赋能，并且定位年轻化品牌重新出发。针对年轻化的消费群体升级遥控器，传统遥控器找不到或者按键失灵、没电以及上班忘关空调，下班想提前打开空调等这些问题华凌智联都可以解决。显然，智能遥控给年轻的消费者提供了优势，但是这个优势偏偏对于部分消费群体来说就是劣势，不但没有使用的优越感，反而在使用时还产生了麻烦，以致于华凌陷入被消费者投诉的麻烦。目前当下空调配备遥控器，仍是市场的主流。华凌的做法，短时间内恐怕还没有品牌敢去模仿。哪怕不配遥控器会节约成本，低碳环保。

  华凌的新定位让品牌也彰显出年轻化的个性，比如为了贴近年轻人进行二次元营销。同时，在节能空调标准上，华凌空调APF值达5.29，超过了国家标准5.0。不仅如此，华凌加速产品智能化升级，并于2021高调宣布售出的空调不再标配遥控器。这种做法，一方面，体现出企业的环保低碳理念和责任，在国家提倡实施碳中和的大环境下，华凌空调智能升级提倡手机就是遥控器，某种程度上来说减少了环境污染。另一方面，省去传统遥控器的制造和生产过程、包装等，显然这为华凌省下来不少成本。对华凌来说，买空调不标配遥控器既能推动科技进步，省下成本又能积极履行国家环保政策，然而，这种做法当下却在市场上频繁遭遇消费者的质疑和投诉。那么，华凌会放弃吗?

  事实上，华凌顶着市场压力依然“我行我素”。笔者近期登陆华凌空调京东自营旗舰店，天猫华凌官方旗舰店发现华凌买空调不标配遥控器的措施还在执行中。并且，在商品信息里标注升级手机智控，不标配遥控器，值得一提的是，“不标配”几个字还特意放大。在醒目的位置，华凌标注绿色升级，智能环保，手机就是遥控器智。华凌这一执着的做法充分彰显了敢做敢为，年轻个性化的品牌调性。在我们看来，华为定位年轻的消费群体，产品创新以年轻人为中心，年轻化、个性化明显。其实，在00后，10后看来，买空调根本不需要遥控器，但是在90后，80后甚至年纪大一些的消费群体来说，遥控器仍然是空调标配，因此，华凌自认为不错的空调卖点，在他们看来是“不香”的。针对空调不标配遥控器的做法网上观点也并不是一边倒，有人说，空调是标配，厂家不应该拆开卖;有人说，现在家里遥控器太多，用智能手机控制空调不仅便利而且有利于节能环保。从华凌坚持不标配配遥控器的做法也从侧面反映出，产品智能化创新是要付出很多，推广方面也并不是一帆风顺。

  其实，作为家庭的标配空调也正在走向个性化、多样化、分层化，比如儿童空调、老年人空调、厨房空调等等，定位不同，空调的产品功能和配置也会有所区别。而华凌空调重新出发后，或有原来的老客户依然对品牌情有独钟，但是，如今的华凌早已不是三十年前的华凌了，美的重新赋能后细分市场，定位年轻群体，并借助线上流量、性价比等优势，抢占年轻人市场份额。当然，作为当下消费者购买家电不仅要货比三家，更要找最适合自己的，千万不能因为活动钜惠或者价格等因素，选择了不适合自己的产品从而给自己带来诸多麻烦。

  在遥控器还是空调标配的大环境下，华凌不拘一格做出了不一样的选择，并且还很执着的走下去。那么，买空调不标配遥控器，这种做法在未来能行得通吗?我们认为，买空调不标配遥控器是一种趋势，但是把手机当做遥控器在3-5年内要被所有消费者接受依然会很困难。但是，随着消费群体的年轻化，消费者更乐于通过智能手机或者按键操作空调产品，消费习惯被逐渐改变，再加上国家节能环保相关政策的持续推广落地，年轻消费者更愿意使用绿色消费品，传统遥控器真的弃之不用，那么买空调不标配遥控器也许自然而然的就成为普遍现象了。但是，目前来说这还需要很长时间，华凌则成为了第一个“吃螃蟹”的品牌。