广州威灵电器总经理戴文彪

记者采访广州威灵电器总经理戴文彪那天，恰巧赶上志高20周年庆的日子，作为志高广州区域的大户代理商，戴文彪总经理对于志高的感情，可不是三言两语能陈述的。记者与其详聊后，不仅对戴文彪总经理本人有了更多的了解，也看到了志高在其合作伙伴心中的重要地位。

戴文彪从1998年开始进入空调行业，当年的空调市场并没有如今这种百家争鸣的景象，当年的空调产品可谓真正算得上“奢侈品”。在15年前的1998年，电视的保有率已经很高，但是空调产品，除了在大城市中能依稀见到外，农村市场基本上看不到他们的踪迹。那时的空调品牌也没有现在多，产品也没有现在精美、高端、上档次。时代的发展，带动了很多产业的兴起和繁荣。

冰山一角，透视千年寒冰。戴文彪总经理与记者聊的只是一个现象或者说是一个事实，但是慢慢细语中，引发的思考却是耐人寻味的。对于当前的空调行业，作为一个媒体人，我们有着批判的精神，也有着追求真理的精神。我们认可企业的努力，并追随其后，这是行业的正能量。我们也认可行业人士个人的独特经营魅力，这是这个行业得以繁荣的基石。可以说，志高是这个行业的佼佼者，戴文彪总经理也通过他15年的艰苦创业一步步走到今天。恰值志高20周年生日，在这特殊的日子里，聊聊志高，聊聊行业。

牵手 优势互补独占鳌头

溯流追源，志高的历史不用多说，“吾耳熟焉，故能详也”。关于广州市威灵电器有限公司，它是一家专业从事家用、商用及大型中央空调、冷库的销售、安装、维修业务的公司。拥有多位经验丰富的暖通工程师、助理工程师、高级制冷设备维修工及现场施工技术人员，同时拥有一支经验丰富、技术精湛的安装、维修队伍；承接大中型中央空调系统、家用中央空调系统、冷库系统的设计、安装及维护，是志高空调的广州指定代理商，负责批发和零售。

广州威灵电器凭借着雄厚的专业技术力量和严谨、细致的工作作风，“威灵”在空调行业树立起良好的信誉，这是其成功的关键。“专心、尽心、决心”的服务宗旨，不断进取的开拓精神，为广大的消费者提供了性价比最高的产品。用戴文彪总经理的话说，就是“我们要做中国最优秀的电器服务商”。

谈到与志高的合作，戴文彪说，在瞬息万变的信息时代，当今空调行业经营更讲究精耕细作，更需厂商合作。当初是被志高集团主席李兴浩先生的个人魅力吸引，才慢慢开始接触志高空调，然后是看中了志高的长远发展、产品质量和性价比的特点。这些都深深吸引了戴文彪。广州是一个经济发达，人们消费水平高，但同时又是消费理念非常理性的城市，讲究性价比，而志高空调正是这点特质，深受广州消费者喜爱。戴文彪介绍，自从2003年开始与志高合作，已有十年之久，十年的了解，十年的坚持，十年的相互信任，成就了彼此。十年，不仅仅是一个时间的概念，更是一份最初厂商合作协议所想达到最理想的状态。合作仍在继续，广州威灵电器代理志高空调海珠、越秀和荔湾三大区域，从销售最初的几百万到上千万，这些数字不仅是广州威灵电器的进步，更是志高空调疆域扩大的验证。

成功的合作，带来巨大的利益的同时，还有对行业的影响。无论是威灵电器在广州市场的地位，还是志高空调在行业中的地位，都今非昔比。

共赢 今天明天精彩频频

戴文彪总经理介绍，威灵电器这些年经营的重点是志高家用和商用空调，从代理志高空调以来，每年均保持稳步增长，即使在市场环境最为恶劣的情况下，依然能超额完成年度任务。这除了志高品牌的影响力和志高的支持，其实还有戴文彪独特的经营理念。

2013年度，中国空调市场在上年度销量下滑的基础上，开局并不乐观，复杂的市场环境，存在着挑战也存在着机遇。戴文彪说，电商渠道的崛起，不仅对连锁大卖场造成巨大影响，同时对我们渠道商家也提出了更多的挑战。但比起威灵电器这样的渠道经销商，电商产品更多的是以低价来吸引消费者，缺乏实体店的现场体验。像威灵电器这样的商家有更好的服务，不仅在专业的销售人员上占有优势，同时现场实体店的体验能更好的引导消费者购买更适合需求的产品。

对于产品方面，戴文彪总经理说，2013年度由于变频机销售上升以及产品的升级换代，单品值得到了提升。在威灵电器产品销售结构中，工程客户比较多 ，因此中端系列的工程机产品占比较高，特别是大匹数的2P挂机、3P、5P柜机。变频机占比也将随着志高空调产品的不断改进，获得更好的上升。

好的企业，必须要拥有优秀、专业的团队。对于员工培训，戴文彪总经理介绍，威灵电器的业务人员，不仅要从理论上掌握志高空调产品知识，更多的是在市场一线上直接参与销售，与工程客户面对面洽谈，参加政府招标工程，逢单必争，逢单必夺。在新的年度，威灵电器将继续做好团队建设，积极抢夺政府采购及大单招标工程，做好代理区域内的核心门店建设，培养核心客户。

面对当前空调市场竞争相当白热化，大卖场零售开始减速下滑，电子商务日渐壮大，戴文彪总经理认为传统渠道更加需要突破创新，寻求发展。而广州威灵电器也将维持工程零售方面的竞争优势，同时培养更多的核心分销商，为终端出货提供更多出口。戴文彪对市场的精准把握，以及智慧的决策，将带领威灵电器走的更高更远。戴文彪最后说，对于志高空调来说，威灵电器只是它成就见证者的冰山一角，志存高远的志高，在未来的路上，将开启新的征程，实现新的飞跃。