有着120多年发展史的Emerson旗下的业务单位艾默生环境优化技术一直是压缩机制造的强者，为用户提供世界领先、适用于商业及家用的供暖、通风、空调、制冷及零售业整合解决方案。早在上个世纪90年代中期就进入中国市场，中国已成为艾默生环境优化技术全球运营网络中至关重要的研发和制造基地。自2003年以来，“艾默生杯”空调与冷冻设计应用大赛迄今已经成功举办了十一届。过去多年来的成功使“艾默生杯”对提倡节能和环保的中国暖通空调行业产生了重大影响。

中国制冷展是制冷领域一年一度的盛会，每年制冷展上，艾默生环境优化技术都会携带全品类产品及最新的解决方案隆重亮相。因此，不论是艾默生环境优化技术，还是制冷行业，或者暖通人，都对艾默生环境优化技术在制冷展上的亮相高度重视。

数码变频齐飞 变频潜力巨大

记者：在中国区，艾默生环境优化技术在数码和变频压缩机的产品战略和销售上有什么具体规划？

殷光文：艾默生环境优化技术希望在市场上可以为客户提供多种不同的技术解决方案，以满足不同客户的需求，这很关键。所以你可以看到我们继续大力推广数码涡旋压缩机技术，很多客户在继续应用。同时现在比较多的谈变频技术，那么如果从整个市场角度来讲，我们现在数码涡旋压缩机还是在保持增长。当然我们的变频涡旋压缩机这个产品因为刚刚在起步阶段，所以总量上来讲没有数码那么多，但是我们觉得变频的增长潜力非常之大。所以目前有很多厂家已经或者正在推出变频压缩机的产品，有多联机的、有地板采暖的、有热泵热水的等等这些应用。有很大的厂牌也有中型的厂牌，很多客户表现出他们对我们产品的兴趣，我们现在非常紧密地与他们合作，希望能提供给市场最合适的产品。

记者：上一届制冷展艾默生环境优化技术推出了家用的变频压缩机产品，去年年末艾默生环境优化技术也和海信签订了战略合作，前不久和欧科(EK)建立了合作。我们想知道未来艾默生环境优化技术如何去定义旗下的变频和数码涡旋产品？

柏善德：数码涡旋是艾默生环境优化技术很重要的产品线，在商用方面应用的很多。特别是冷冻方面，因为它可以很容易地调节冷量，进行无级容量调节，此外，还没有电磁干扰，这样的功能是很适用于商用客户的。而变频压缩机更多适合于多联机等系统应用中，去年，我们和多家客户，如海信、EK、海信日立等，在家用多联机以及地暖应用方面有了合作，获得了很好的反馈。今年也将进一步扩大产品线，覆盖更多家用和商用空调的需求。当看我们整个产品线的时候，就会发现我们推出了多条技术解决方案，根据客户多元化的需求，我们能提供最适合客户需求的技术和产品解决方案。所以无论是数码还是变频或者定速，我们都是要相应的发展出相当规模、数量的产品，让客户根据他们自己的需要进行选择。

记者：“艾默生杯”上会为变频产品设置奖项吗？

柏善德：我们会在今后的“艾默生杯”中将变频产品纳入其中。就像今天早上艾默生环境优化技术亚洲及中东地区总裁郭仕磊（Ram R. Krishnan）先生在致辞时说的，今年，我们在2014“艾默生杯”上做了重大的调整，设置了全新的组别和奖项，以及全新的奖励方式。为什么做调整？其实是为了让更多的行业内的各个领域各个环节的专业人士都可以参与进来。不仅变频空调在其中非常重要，而且要看现在市场还需要什么样的技术？这些市场紧俏的技术、应用其实都需要融合到这个大赛里来。这次大赛大家可以看到新增了供暖组，这个也是响应目前中国市场对节能环保低碳排放的冬季采暖方式的需求而特设的一个组别。另外所有奖项的总数相比之前来讲整体减少了，其实我们这么做是为了提高每个奖项的含金量。

“艾默生杯”的初衷就是让业内人士能够有一个平台，来表彰行业内的最佳实践，这样大家都能够有所学习和收获，进而共同成长和进步。通过减少奖项的数量，我们将选出精品中的精品，只将最好的呈现给大家。我们的奖项设置里，对于变频、数码、定速压缩机等各类产品的出色项目设计及应用都会进行表彰。

记者： 新的变频空调能效标准对艾默生的产品战略以及定位有没有什么影响？有没有什么相应产品的变化？

柏善德：确实通过政策的调控，促使暖通空调行业向更高的能效迈进。从第一季度变频压缩机的销量增长已经体现出相关政策的有力推动。其实这个现象不会从整体上影响我们的策略，因为我们的策略就是在中国为中国，也就是说在中国这边研发出来很多因地制宜适应中国市场需要的产品，然后按照本地客户的需求再进一步去优化它，达到本地的标准。当然对于能效的提升还有环保的考虑这是业界的共识，也是我们努力的方向。比如我们的谷轮涡旋（TM）变频家用空调压缩机就是根据中国市场的需求，遵循政府的能效标准，在中国本地研发生产的产品，具有很好的能效比。

殷光文：在我们的概念里面对家用定位是3到5匹以下的市场。在家用这个市场我们还是会注重变频多联机这个市场，所以我们的3匹谷轮涡旋（TM）变频家用空调压缩机实际上已经有客户在测试。这些测试的产品，我们会继续维持我们的策略继续往这个方向走下去。

提供多种制冷剂选择 满足不同需要

记者：R290新制冷剂的替代是市场热点，各大品牌竞相争夺。去年，美的首条示范生产线已投产，并引起广泛热议。对于新制冷剂替代的前景，艾默生怎么看？在环保制冷剂的研发和使用方面，艾默生有什么规划？

柏善德：现在我们观察到的情况是我们的客户R290和R32都有应用，小匹数的产品用R290会多一点，而就艾默生环境优化技术的产品线来说，大中型应用的比重更大，所以用R32更多一些。

殷光文：如果从冷媒的角度来看，选哪一种冷媒跟系统的冷量关系非常大。在小冷量范围的产品上面有很多R32和R290同时存在的现象，就像我们看到家用机的产品，而在谷轮TM品牌压缩机这个层面，我们比较专注在3匹和5匹以上的冷量，所以R32可能会更容易被接受。今天看我们的谷轮TM品牌压缩机似乎都是R32，但是要注意的一点是，其实我们在印度的产品线R290的产品是现成的，而我们印度的产品线中3匹以下那些产品中有应用R290的。

记者：是不是意味着艾默生环境优化技术的产品在冷媒应用领域当中可能会有多种种类并存？

殷光文：是的。就像我们的压缩机会提供定速、变频和数码等多种技术路线一样。我们提供的冷媒的选择也是多样化的，艾默生环境优化技术的策略是我们要提供比较全的产品组合，最后由市场和客户选择适合他们的产品，然后客户来进行终端产品的销售。事实上我们有非常多的选择，只不过都是在一些特别的领域里面。如果你只是看一个大范围，像空调家用或者是轻型商用或者是中型商用空调上面，用量大的冷媒种类可能只是一两个而已，但是实际上我们冷媒的选择是非常多的。

全面利用数字媒体 拥抱互联网

记者：艾默生环境优化技术是一个传统的制造业领域，我们该怎么拥抱互联网？对于艾默生环境优化技术来讲，在互联网思维下，对于产品研发、营销模式有没有新的思考？

柏善德：这个问题非常好。确实艾默生环境优化技术在亚洲已经运用微博、微信和其他的一些社交媒体，是用全新的市场推广方式把我们的产品介绍给更多的用户。我们更应该探讨的问题是如何更好地利用互联网的方式，数字营销的手段，无论是推广产品还是客户应用方面，发展出更多不同的互动方式，更好地去服务客户，使客户与艾默生环境优化技术的合作更为便捷。

殷光文：实际上从艾默生环境优化技术的角度我们不但通过微博、微信和其他社交媒体和客户互动，我们更希望了解作为我们直接的客户，比如说这些OEM制造厂商，如何更好地利用这些数字媒体和互联网技术，来让他们跟我们做生意更方便。这个是我们更加看重的一个方面，我想补充第二个方面，从产品的角度用互联网的技术，如何能帮助我们进一步提升我们的产品价值？比如说现在有一些大数据或者云这些概念，我们如何利用它来作为产品本身的远程监控和系统节能等等这些有价值的发现上，我们已经在做一些工作了。在我们的展台上可以看到我们有一些解决方案，远程监控的方案，诊断的方案，比如说整个系统设计的方案，等等这些东西。所以我们希望我们的压缩机，以前是所谓的传统的机械产品，跟互联网的技术跟电子技术结合在一起，能够为我们的直接客户提供更多的价值，这是我们感兴趣去做的，而且我们已经在开始尝试做这些东西。

业务均衡发展 家用空调占比约三分之一

记者：亚太区2013年的销售额在艾默生环境优化技术占的比重有多大？对2014年中国市场有怎样的预期？

柏善德：Emerson的2013财年全球的销售额达247亿美金，而亚洲市场是Emerson在全球第二大市场。不光看销售额，业绩表现，另外从员工的总体数量来看，还有在亚洲乃至中国市场的投资额都可以看出，我们公司对于亚洲市场是非常重视的，其中中国更是此地区的重点。而谈到我们对中国市场上销售额的预期，我们现在已经可以看到各业务线都在健康发展，另外从固定资产投资率角度来说，中国区域是在6%左右，所以无论是商用还是家用，各个产品在2014年整体增长趋势都会延续下去。

记者：艾默生环境优化技术主要有哪些业务板块？各板块的权重占比如何？

殷光文：艾默生环境优化技术通常分三个业务块，即家用空调、商用空调和冷冻。我们的目标是让三个业务块要在我们整个销售的业务中保持相对的平衡，以前我们的家用业务比例最高，冷冻那块的比例偏低。但是最近一两年我们看到它们越来越平衡，各占三分之一，所以这也是我们努力的方向。