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近两年,受整体需求趋向饱和的影响,行业承压前行,再加上今年突发的疫情,空调市场呈现出更加严峻的局面。在消费升级的大环境下,消费者更加追求舒适品质生活。面对这一趋势,行业竞争的焦点开始从制冷、制热等基础功能升级到loT这个新赛道。各大空调企业结合物联网、AI、云计算、大数据等技术,创新推出行业新物种。
空调方面新物种,主要有两大革命性改变。一方面,是空调功能上更加强调细分与集成化。随着越来越多的消费者购买家电对品质和附加功能有了更多要求,集成化、一机多能的新品成为未来发展趋势。近两年,很多空调企业纷纷推出新风净化+制冷调温集成化产品,从一定程度上解决了传统空调产品无法解决的空气质量诟病,引领了空调行业的新一轮技术革新。由于今年疫情发生,消费者健康观念增强,更加剧了自清洁,新风净化空调等健康空调在市场上的发展趋势。
针对空调清洁难题,奥克斯创新推出机芯可拆洗空调。基于新品的清洁度高、拆洗方便等优势,奥克斯机芯可拆洗空调新品不仅满足了消费者的健康诉求,更解决了多年来空调清洁的难题,开创了空调清洁技术的新技术和新风口,也打破了空调传统的制造构造,卡扣式设计让清洁彻底可视化、易操作。在后疫情时代,奥克斯围绕用户为中心,通过以机芯可拆洗空调为核心的“健康产品+健康活动”的组合行动,以产品创新直面迎接疫情给空调行业带来的考验,推动行业借势健康产品新通道,成功抢位后疫情时代风口。
近年来美的空调也从关注空调温度调节跨越到成为家庭微气候管理专家,从无风感空调到新物种“Air空间站”,展示出美的通过技术创新带动的独创性和差异化的产品,不断推动行业产品结构升级。6月以来,美的空调风语者Ⅱ艺术柜机首发上市,主打“中国尊”艺术设计,以及“双混动新风”创新科技,为中国家庭带来了艺术与科技的健康智慧新生活。空调产业与文化艺术行业跨界融合创新打开了中国空调产业科技创新的新赛道,以艺术之美、创新之力,赋能空调产品迭代。
在新冠疫情对国内外空调市场形成巨大冲击的大环境下,美博创新首发UVC深紫外洁净杀菌空调新品“轻奢派U健康”空调。此系列新品为新一级能效变频空调,其所搭载的UVC深紫外洁净杀菌技术,可以清除包括H3N2流感病毒、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等在内多种病毒细菌,除菌率高达90%以上。该系列产品的亮相从一个侧面也反映出了美博空调深厚的技术创新和产品开发能力。4月17日,在海信2020年的空调新品发布会上,海信首次推出了多款以健康为主题的海信健康家X系列的新风空调,不走价格战的老路,在技术上的做出改变和创新。
在格力董明珠店,一款价格为21999的画时代空调,虽说打破了传统空调的设计,将空调变成了一件“艺术品”,并且在2016年家博会上荣获“艾普兰设计奖”!但是,近两年,从消费市场看,市场上空调创新产品更多的聚焦在健康、杀菌、空气等方面,目前为止,作为高端空调新物种,格力画时代空调在市场上声音和关注度并不高。
面对已经彻底疲软的市场,再用价格战这种营销策略显然已经是于事无补。睿智的企业对于产品的规划就已经远超单纯制冷制热功能,美的无风感技术、机芯可拆洗等迭代,如今正快速转化空调的市场竞争力。
另一方面,空调不再是单打独斗而是向智能家居的发展。后疫情时代,智能家居作为新兴行业,其无接触式的交互方式,安全、更智能的生活体验,正在受到越来越多消费者青睐。
去年,618大战中,米家互联网空调“618大战”中引起行业关注。数据显示,从6月1日到18日,米家互联网空调在小米商城、小米有品、京东、天猫等平台总销量突破39万台。据悉,米家互联网空调可接入小米AloT智能家居,通过小米电视、手机、小爱音箱等控制终端,通过小爱同学语音控制等交互方式,一句话控制空调成为现实,由此实现真正意义上的智能家居体验。这一点让传统空调望尘莫及。虽然格力也在积极推行智能家居,但是,目前释放的效果并不明显。
而空调一线阵营海尔,不仅在硬件的功能丰富上完还是在融入智能家居发展都很领先。从22年前率先推出全球第一台健康负离子空调开始,海尔空调就迈开了探索健康空气的步伐。2015年,海尔研发出自清洁空调,将行业带入空调洁净阶段。今年初,海尔迭代出56℃ 30分钟高温除菌自清洁技术,随后在业内普及,为用户提供健康呼吸。
如今,海尔空调又率先发布除菌舱空调,推出健康空气解决方案,重塑人与空气的关系。2020年8月27日,在贵州安顺举行的以“对话好空气 开启新格局”为主题的2021海尔空气产业战略发布暨除菌舱健康标准首发会议上,“洗空气空调”、舒适风Pro空调、“森林风”中央空调、雷神者智慧语音空调及智慧健康空气场景等新品亮相把行业健康空调标准提到了新的高度。海尔空调在发展过程中不仅抓住了用户需求,提供了高品质服务,同时能在此基础上不断创新突破,从对健康空调的研发升级到对健康空气领域的探索。
值得一提的是,今年双11前夕,海尔空调接连在官方微博发布“新物种”海报:不发布空调?将发布新物种!选空调半年闲,新物种四季用!这很可能在暗示,新品空调在品质、功能体验方面开辟了新的赛道。目前,海尔已经实现了从电器到网器到场景再到整个智家生态的发展。
没有成功的企业,只有时代的企业。物联网的发展从未停止,围绕用户体验的场景营销也成为空调行业的下一个发展机遇,当产品上的竞争愈加激烈,海尔成为真正意义上的能让家电互联真正能落地、能完整设计一个家、建设一个家、服务一个家的品牌。自2019年开启生态品牌战略以来,海尔已不再仅仅只是一个家电企业,其以物联网为技术基础布局智能家居,其生态品牌战略的核心板块“海尔智慧家庭”,不仅包含诸多智能终端产品,还可以为用户提供成套、可定制、可迭代的全场景解决方案。海尔智家生态场景战略围绕用户需求并联合生态方,为每家每户不同空间内的场景需求匹配不同的方案和生态服务。作为海尔旗下的品牌卡萨帝不仅为用户带来最极致的产品,更把如何让用户获得最好的体验是定为终极目标。如今卡萨帝带给用户并非只是简单的家电产品,而包括了围绕用户在衣、食、住、娱上的全方位生活解决方案。
能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明,而是那些对变化作出快速反应的。”达尔文在《物种起源》中如是说。经过30多年的变化,空调行业已进入存量市场,目前的空调市场,供大于需已经是常态,国内空调市场步入存量裂变阶段之后,产品的更新换代主导了消费格局的变化,用户对品质化的诉求越来越明显。传统空调企业解决危机?
当整个中国的消费市场,从规模驱动向用户需求驱动转变,从价格需求到情感体验转变,空调企业急需紧抓消费者需求,精确把握市场趋势,通过转换视角,全方位的融入消费者生活,弥补他们的需求、解决他们的痛点、提升他们的体验、才能抢到更大的市场。随着人工智能、物联网、大数据等技术的发展,空调行业的新物种逐渐崛起,不但满足消费者对品质生活的追求,同时也激发传统空调企业变革创新的积极性,开拓全新的市场新蓝海起到了明显的推动作用。
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