随着人们生活水平的提高，无论是更新换代还是市场新增需求，家电都趋向于智能化、品质化。基于用户需求的变化，家电企业积极调整产品结构，向中高端转型。而在企业转型变革的过程中，AI科技成为赋能高端家电的重要砝码。如果说当下最热门的家电技术方向，那就非“人工智能”莫属了。

其实，人工智能目前在各行各业都有所表现。从家电行业来看，人工智能技术正在赋能家电产品，大到智能家居生态建设小到单个AI产品。近日，Chatgpt热度一度飙升，随着它会“思考”，不仅能理解需求，还能很好地完成复杂的任务的强大能力再次推动人工智能的应用掀起高潮。

目前进入人工智能的家电企业众多，并且AI技术的应用已经覆盖全产业链。在制造环节，海尔、美的、格力、长虹、海信等多个企业的智能工厂或生产线成为工业和信息化部智能制造综合试点示范项目，这些项目应用AI技术覆盖研发、采购、生产、销售多个环节。同时，阿里巴巴、360、乐视、小米、京东等非传统家电企业也在跨界发展智能家电，或开发硬件，或提供服务，或打造平台。毋庸置疑，众多企业的参与也彰显了智能家电良好的市场前景。

纵观家电的发展，家电的升级和迭代创新总是以用户体验为中心，而人工智能在家电中的应用给家电带来新的可能，让高端家电更加人性化、科技化。当下智能产品主要通过Wi-Fi用手机操控，而AI科技落地最大发力点主要在单个家电的语音交互能力上。同时，语音识别也是当前智能家电领域应用最广泛的交互技术，为家电产品带来了全新人机交互体验。当前，无论是传统家电厂商还是跨界而入的互联网企业，智能家居都在竞相通过“智能语音”的技术，使家电产品变得更加“聪明”。万物互联时代，在远场、移动、无屏的场景下，以语音为主、键盘触摸为辅的人机交互方式已经到来。

但是，语音功能不应成为人工智能唯一关注的领域，主动智能成为高端家电在智能场景体验方面新的诉求。具体到产品上，智能家电可以主动感知，主动决策，主动智控用户不同的需求。只有这样才能实现智能家电从被动式智控到主动式智控的升级，从而有效地满足中国高净值用户的需求。但目前绝大多数家电产品还停留在简单的智能层面，需要用户对其“灌输指令”，例如，人们对着空调遥控器说“开机”、“关机”等，家电是“被动”的。

AI赋能下，不仅智能单品的功能不断提升，而且再次将智能家居这股热浪掀起了新高度。一方面 ，智能家电作为智慧家居的基础载体，在全屋智能的大趋势下，其互联互通性快速提升，所承载的数据规模也在扩大，这也意味着数据传输量与运算量的提升。另一方面，随着人们生活品质、消费需求的不断提升，应用互联网的智能单品已经难以满足消费者智能化个性化消费需求。智能方面，不仅要求单个的家电智能，还要求全屋智能家电互联互通，加速了家电企业在智能家居方面的布局。智能家居是一种通过智能化让家庭生活更加便捷、安全、健康的生活理念。这与美好家庭生活、高品质家庭生活的理念是一致的。当下智能家居是一种趋势，也是一种潮流。不少传统家电大型企业相继进军智能家电领域努力利用AI等智能技术，赋能传统家电制造、销售、研发、供应链、售后服务等环节，为企业数字化转型提供新动能。但是，由于家电行业发展极不平衡，许多中小企业还停留停留在概念阶段。尤其一些小的传统企业需要构建人工智能战略及能力，走高质量发展之路。

万物互联互通一直是人们对于未来生活的美好向往，数据显示，到2025年预计具有运算功能、能够与用户进行信息交互的智能家居的市场规模将突破8000亿元。家电的智能化，离不开对大数据、物联网、机器学习等人工智能AI技术的运用，近几年人工智能为家电产品赋能的重要性也愈发突出。其实，在互联互通实现后，高端家电企业利用AI科技赋能，在智能和交互互联方面表现更加人性化。当前智能家居市场的竞争已经从单品的竞争上升到生态的竞争，家电企业布局智能家居不仅是出售硬件，而且是以硬件产品为入口，抢占智能家居背后庞大的用户数据价值。人工智能技术将多种交互方式统一在家居生活场景中，从而为用户提供更为自然的全新的交互体验。在庞大的市场需求与科技技术支持下，各大家电企业纷纷在AI领域加重砝码，试图争夺AI科技家电乃至智能家居市场的主导权。

数据显示，我国家电保有量已达21亿台，预计今年报废量超过2亿台，家电消费正逐步进入换代期。同时，用户对绿色智能高端家电的需求激增。我国智能高端家电销售份额逐年升高，渗透率最大的是智能电视，其次为智能空调、智能冰箱和智能洗衣机。目前，很多家电企业都已推出高端子品牌，例如美的集团的高端家电品牌COLMO、海尔高端子品牌卡萨帝等。其中，AI技术是家电产品高端化的最好支撑。

如今人工智能已上升为我国重大发展战略，在政府对创新扶持和政策引导下，AI技术发展智能硬件技术与家电的结合的迭代设计和5G带来的物联网环境，都会加快高端家电智能化的发展。家电领域是被最为看好的人工智能应用领域，大到智能电视、智能冰箱，小到智能音箱、智能插座等。当然，在家电同质化严重的情况下，“人工智能”技术需要不断创新才能迅速走出同质化现象，使整个行业避免陷入大规模的恶性竞争。

随着人工智能技术的不断突破，对高端家电不断赋能，将给人们带来全新的场景体验，带来更加舒适的生活。未来几年消费者将能深刻感受到智慧技术在家庭生活场景中应用的重要性。数字化和智能化起步较早是家电产业具备的优势，推进智能制造是家电行业高质量发展的方向。从行业来看，抓住智能化转型机遇对家电企业而言至关重要。人工智能的发展，也必将推动高端家电的进一步升级，给高端家电带来更多可能，加剧高端市场的竞争。家电企业应该跳出传统思维窠臼，从单纯研发智能单品、提出智慧方案转变为以用户为中心，更舒适的人居环境为着力点，依托AI科技重新规划产品发展路径。