空调市场多年来头部品牌相对稳定，其中格力多年来一直占据第一的位置，销量和市场份额都领先行业竞争者。然而，近几年，随着行业洗牌的加剧，格力的龙头地位被逐渐取代，市场份额被美的、海尔反超。

格力2020年发布的年报显示，格力旗下的电器销售量出现下滑趋势。相反美的销售量却稳步提升，并且于2020年年末成功超越格力，占据我国空调销售的龙头地位。2021年上半年格力空调营收671.94亿元，占比73.79%。但却依旧逊于美的764亿元，占比43.96%，且差 距进一步拉大到92亿元。从整体营收体量来看，格力910.52亿元，已经与美的1738亿元、海尔1116亿元逐渐拉开距离。疫情期间，由于格力线上发展较晚，被对手抢了不少市场份额。2022上半年财报显示，美的、格力、海尔的营收分别为1830亿元、950亿元、1220亿元，美的的营收几乎是格力的2倍。

近日，格力又被海尔反超。根据中怡康第10周市场监测数据显示：在零售量份额上，美的为39.8%，位列第一;海尔为24.2%，上升至第二;格力为22.3%，排名第三。在零售额份额上，美的40.6%，位列第一;格力为25.0%，位列第二;海尔为23.3%，位列第三。格力被美的、海尔反超，是竞争对手太强势，还是格力自己做错了什么?

多年来，由于格力在空调行业的专注和坚持，让格力成为空调老大，并且持续多年。但是，成也萧何，败也萧何。随着空调市场的饱和度越来越高，空调作为格力电器的主业似乎是走到了瓶颈期，发展趋于平缓。和美的、海尔相比，在高端市场格力几乎是空白，错失高端市场时机。近年来，美的不仅大力发展空调业务，同时注重其他业务的发展。除了空调之外，美的其他业务有冰箱、洗衣机等家电，一定程度上拉动了整体业绩。

从渠道来看，格力过多的倚重线下渠道，中间商规模庞大，销售结构十分复杂，这样不仅增加了销售成本，而且对于消费者来说，空调价格较高。疫情期间，线下实体店按下暂停键，让格力认识到了线上渠道的力量，积极转型，把发展的重点，转移到线上。从此前的排斥，到全力投入，董明珠不仅亲力亲为做直播，更是直言“把直播常态化”。过去三年，董明珠更是多次出现在直播间，希望以线上直播来弥补线下的损失。虽然，网络直播带货对格力整体销售额有一定提升。但是，和格力相比，美的线上销售较有优势。早在2013年美的就开始布局在网上销售家电，由于触网时间较早，于是就占得了先机。2017年美的对渠道进行改革，取消了销售公司层级，只保留代理商层级。线上线下融合的新零售模式，让美的在疫情期间的抵抗力更强。2020年受到疫情的影响，格力空调业绩大幅下滑，而美的却因为网上销售这个渠道业绩却实现了正增长。

然而，在传统渠道改革的过程中，格力也面临着一些困难，并且与线下经销商之间的关系变得紧张，去年就出现河北“总代”徐自发投奔飞利浦的事件。很明显，格力启动渠道改革，对销量有一定影响，如果处理不好，势必对格力营收的影响还会延续。

从管理上看，空调的下滑可能和董明珠一个人集权也有关系，管理模式过于集权，这或在一定程度上影响了格力创新。董明珠曾在接受媒体采访时，谈及格力的高管和中层们，声称他们都相信并听从自己的判断。并且董明珠对于自己的决策极其自信，她曾说“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”与格力电器集权式管理不同的是，美的一直在采取放权的管理方式。1997年，美的创始人何享健进行了大刀阔斧的事业部改造。如今美的集团五大业务板块智能家居事业群、工业技术事业群、楼宇科技事业部、机器人与自动化事业部及数字化创新业务，完全是一套以市场为主导的组织架构。

如果说，国内市场格力空调在走下坡路，可惜的是在海外市场，格力和美的相比也有很大差距。过去的2022年，美的空调出口总量接近2320万台，格力空调出口总量超过1080万台。从数字上，海外市场，美的远超格力。同时，海外市场美的陆续并购和投资了Miraco、日本东芝白电、Clivet、库卡、Servotronix等企业，近几年海外收入远高于格力。当下，美的在多个家电品类全球规模领先，海外销售占公司总销售40%以上，产品已出口至全球超过200个国家及地区，拥有17个海外生产基地及24个销售运营机构。在国内国外双循环发展的大背景下，以及一带一路政策和RCEP政策的实施下，国外市场将迎来较大发展机遇。显然，在国外市场布局相对延后的格力还需要快步急追。

其实，格力空调单一化近几年带来的问题，格力自己也意识到，销售产品单一，对于一个企业来说并不是好事，它意味着企业抗风险能力大大降低。而一旦空调业绩下滑，就会把整个格力集团的业绩直接带下来。2019年，董明珠雄心勃勃地喊出：格力2023年要达到6000亿的销售额。但2022前三季度其营收才1483亿元，与6000亿目标相差甚远。所以格力近几年努力尝试多元化发展。

除了扩展生活电器种类外，格力还跨界造手机、造车，进入预制菜设备市场。格力曾将手机看作抢夺智能家居的入口，担当着连接和控制智能家电的重要载体。最后，格力手机成为被嘲笑最多的项目。去年9月，董明珠进行跨界的尝试——宣称格力将进军时下火热的预制菜赛道，甚至还当选了广东省预制菜装备产业联盟理事长。格力曾在半年报中提到，培育新兴产业包括制冷元器件板块，智能装备板块、新能源汽车和锂电池板块、精密模具板块、再生资源板块、半导体板块、医疗健康板块等。但时至今日格力的多元化，并没取得好的效果，耗费了巨资，却对其营收没有产生带动，没有成为其财报上的新亮点。

目前提起格力，消费者知道的主要是空调，格力旗下的洗衣机，冰箱，小家电，消费者了解并不多。当然，格力空调多元化发展有利于增加企业抵抗风险能力，但是，空调市场的竞争非常激烈，一旦主业市场被其他竞争者蚕食，这对整个公司的经营都会产生影响。在多元化发展的策略下，格力也不能放松对主业空调地位的巩固，毕竟，竞争对手紧跟其后，距离越来越近。